В 2016 году «Банк Москвы» был присоединен к банку «ВТБ», который взял на себя обязательства, данные своим клиентам «Банком Москвы». Клиентам гарантируется предоставление сервиса высокого уровня.
На базе офисов «Банка Москвы» организованы филиалы «ВТБ», их расположение не изменилось. Сейчас это офисы «ВТБ Банка Москвы».
Если вы являетесь владельцем карты этого банка, вы располагаете сразу несколькими вариантами получения информации о балансе:
- СМС-сервис 8000,
- Звонок на номер горячей линии,
- Проверка состояния счета в банкомате,
- Личное обращение в офис банка,
- СМС-банкинг
- Интернет-банкинг
- Мобильный банк.
Проверка баланса при помощи банкомата
Чтобы узнать, сколько денег на счете карты, вставляем ее в банкомат, вводим данные для входа, выбираем нужный раздел меню: «Показать остаток» или «Печать остатка».
Проверить баланс карты Банка Москвы по смс
Сделав запрос по номеру 8000, вы получите информацию о состоянии вашего счета. Важно корректно оформить сообщение: пишем цифру 1 и четыре цифры из номера карты, написанные на ней последними. Банк обрабатывает информацию и отправляет вам в ответном смс сведения о балансе.
Узнать баланс карты по телефону горячей линии
+7 (495)-925-80-00 – номер, по которому в банк звонят москвичи. 8-800-200-23-26 – номер горячей линии для регионов. Сотрудник службы поддержки после получения от вас запроса об остатке средств на карте предоставит вам такую информацию. Решив воспользоваться этим вариантом проверки баланса, будьте терпеливы: линия часто бывает перегружена, ожидание ответа может затянуться.
Проверить баланс карты Банка Москвы через Интернет банк
Благодаря Интернет-банкингу владелец карты может получать информацию о ее балансе, а также оплачивать коммунальные услуги, переводить средства на другие карты и многое другое (возможно 500 операций). Как подключить?
- В «ВТБ Банк Москвы» сделать свой номер телефона доверенным (подключение бесплатно).
- Получить логин и пароль для Интернет-банка в офисе банка или в банкомате.
- Пройти регистрацию в Интернет-банке (online.bm.ru/scoring/protected/welcome.jsf), в качестве логина используя свой адрес электронной почты. На этот адрес будет поступать важная информация по карте.
- Войти в личный кабинет, выбрать свой город, ввести логин-пароль, выданные банком.
Для проверки баланса через интернет-банкинга, потребуется выполнить всего пару шагов:
- Перейдите на официальный сайт Банка Москвы
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку Интернет-Банк
- Заполните форму авторизации в личном кабинете
- Нажмите кнопку Войти
Подключение СМС-банкинга от Банка Москвы
Пользуясь СМС-банкингом, вы будете получать сообщения о всех операциях по карте: сколько потрачено, сколько осталось на счете и т. д. Услуга СМС-банкинга может быть заказана в отделении банка как при оформлении карты, так и в любое время после этого. Ее подключение возможно только если вы являетесь абонентом МТС, Билайн, Мегафон или Скай-Линк (подробный список оператором см. на официальном сайте банка: http://www.bm.ru/ru/personal/distancionnye-servisy/sms-banking/kak-podkljuchitsja/).
Активировать СМС-банкинг можно через банкомат «ВТБ Банка Москвы». Вставив карту, выбираем раздел «Услуги» и активируем СМС-банкинг для вашего мобильного телефона.
Не менее удобный вариант запуска СМС-банкинга – звонок консультанту банка по номеру 8-800-200-23-26 с просьбой подключить услугу. Будьте готовы к тому, что консультант спросит кодовое слово, которое вы писали в заявлении при оформлении карты.
В течение первых двух месяцев плата за услугу не берется, начиная с третьего месяца она равна 49 рублям.
Мобильный банк
Один из очень удобных сервисов для держателей карт Банка Москвы – мобильный банк. Он позволяет в любой момент получать информацию о счете при помощи вашего телефона и дает множество других возможностей: перевод средств, платежи и др. Что нужно для подключения?
- Подписать договор комплексного банковского обслуживания (обычно его предлагают подписать при оформлении карты);
- Подключить доверенный номер в офисе банка;
- Установить на телефоне мобильное приложение «ВТБ Банка Москвы»;
- Зарегистрироваться в приложении (для этого нужно ваше согласие с условиями обслуживания, номер карты или логин для Интернет-банка, введение кода активации, пришедшего в смс, указание адреса электронной почты, придумывание кода доступа, состоящего из 5 цифр, для входа в мобильный банк впоследствии).
Можно по старинке ходить в отделение банка, чтобы узнать у сотрудников, сколько денег на счете вашей карты, а можно установить современные сервисы, которые позволяют в любой момент времени без посещения банка получать информацию о балансе карты, что намного удобнее.