Иногда, задолженность перед банком возникает из-за обычной невнимательности плательщика, поэтому для полного погашения кредита необходимо узнать корректную остаточную стоимость по договору. Русфинанс банк предоставляет несколько способов предоставления информации по кредиту своим клиентам. Обо всем подробно рассмотрено ниже.
Узнайте задолженность по телефону горячей линии
Самый простой и быстрый метод узнать остаток задолженности по договору с банком – это позвонить по телефону горячей линии. Клиентам Русфинанса необходимо:
- Позвонить по телефону поддержки клиентов, он указан на первой странице официального сайта банка. Служба работает круглосуточно и звонок туда бесплатный.
Телефон горячей линии Русфинанс Банк - Сообщить оператору call центра персональные, паспортные и кредитные данные договора для получения услуги.
Обратите внимание, информация будет предоставлена только по телефону, никаких документов, подтверждающих информацию на бумажном носителе, вы не получите.
Проверить остаток по кредиту через интернет
Для получения информации по задолженности можно воспользоваться интернет-ресурсом «Инфо-банк», в котором можно просмотреть все операции по вашему кредитному договору. Для этого потребуется:
- Зарегистрироваться в системе с данными кредитного договора. Процедура занимает несколько минут.
Вход в личный кабинет инфо-банк Русфинанс Банка - Войдите во вкладку «Кредиты/карты».
- После открытия вашей истории платежей необходимо нажать кнопку «Подробнее», задолженность появится на экране.
Плюсами данного метода являются: получение данных в любой точке, где есть интернет, а также возможность распечатать документ из ресурса.
Запрос долгов по кредиту в офисе банка
Если ни один из предыдущих методов вам не подходит, то узнать остаток долга по договору банка вы можете прямо в офисе в обслуживания. Для этого достаточно:
- Прийти в ближайший или удобный банковский офис Русфинанса.
- Предоставить специалисту для оказания услуги паспортные данные, кредитный договор и платежки.
- Забрать выписку по кредиту, которую предоставит сотрудник.
Узнайте задолженность в банкоматах Русфинанс банк
Также, долг по кредиту можно узнать с помощью ближайшего банкомата Русфинанс. Для этого нужно:
- Вставить пластиковую карту в банкомат.
- Нажать опцию «Выписка по счету».
- Распечатать выписку, если это необходимо.
Задолженность по кредиту рекомендуется проверять в первые 10 дней следующего месяца после оплаты. Так, можно быть уверенным, что данные окажутся правильными.
