Дом ру Личный Кабинет: войти по номеру договора на сайт lk

Для чего нужен Личный кабинет

Через LC вы можете:

• проверить, сколько денег осталось на счете, и при необходимости пополнить баланс;
• просматривать историю платежей;
• изменять тарифный план или подключать / отключать другие услуги;
• заблокировать услугу на время — это удобно, если вы уезжаете в отпуск: абонентская плата не взимается;
• проверяйте статистику в Интернете из дома: измеряйте скорость и смотрите, сколько трафика было израсходовано за определенный период;
• получать информацию о новых акциях, бонусах и персональных предложениях;
• контактная поддержка.

Вход в Личный кабинет Дом.ру

Личный кабинет абонента находится по адресу https://lk.domru.ru. Кроме того, вы можете получить доступ к самообслуживанию с официального сайта провайдера — domru.ru. Ссылки для входа расположены в левом нижнем и правом верхнем углу сайта.

Используйте номер договора, номер мобильного телефона или электронную почту как логин для авторизации в личном кабинете. Пароль для доступа к услуге устанавливает провайдер. Позже его можно будет изменить в настройках шкафа.

Самообслуживание также поддерживает авторизацию через социальные сети. Но если вы впервые войдете в личный кабинет, система все равно попросит вас указать номер вашего договора и пароль от вашего личного кабинета.

Вам нравится личный кабинет ДОМ.РУСи, вам все нравится 37.04% Нет, к сожалению, есть неудобства 48.15% Не могу ответить сразу 14.81% Показать результатыГолос: 27

Впоследствии сервис соединит два профиля, и вы сможете войти в личный кабинет без логина и пароля через свою учетную запись ВКонтакте, Одноклассники, Facebook или Google+.

Как узнать номер договора и пароль от ЛК Домру

При подключении к любому из сервисов Dom.ru абонент получает пакет документов:

• заключить контракт;
• акт сдачи-приемки услуг;
• информационный лист для клиентов.

Номер договора указан во всех этих документах, а пароль для офиса можно найти в информационном листе.

Не паникуйте, если вы забыли данные для входа в систему самообслуживания. Узнать их можно по ссылке «Запомнить логин и пароль» в окне входа в личный кабинет.

Введите свой номер телефона или адрес электронной почты в соответствующее окно и нажмите кнопку «Восстановить». Сервис отправит данные для доступа в ЛНР на указанный номер или электронную почту.

Для восстановления логина и пароля из ЛК необходимо иметь доступ по номеру телефона или электронной почте, которые вы указали при заключении договора с Dom ru.

Иногда невозможно восстановить данные для входа в Личный кабинет. Система зависает, и сообщения не приходят. В этом случае вам необходимо позвонить в информационный центр Domru.ru по телефону 8-800-333-7000.

Если вы звоните с номера, привязанного к вашему личному кабинету, самоинформатор предложит вам отправить логин и пароль от ЛНР по SMS. Для этого нажмите на клавиатуре телефона цифру «1».

При звонке с другого телефона необходимо дождаться ответа оператора. Будьте готовы предоставить им паспортные данные лица, заключившего договор с Dom ru, а также адрес, по которому предоставляется услуга. Сотрудник службы поддержки должен убедиться, что они предоставили имя пользователя и пароль реальному владельцу личной учетной записи, а не постороннему лицу.

Мобильное приложение Дом.ру

Многие клиенты предпочитают пользоваться мобильными гаджетами. Специально для них провайдер разработал приложение Dom.ru, которое имеет те же функции, что и компьютерная версия.

Где и как скачать приложение Дом.ру

Чтобы скачать Dom.ru на мобильный гаджет, вам необходимо зайти в Google Play или App Store в зависимости от операционной системы вашего телефона или планшета. В поле поиска введите название поставщика и загрузите первое предложение из списка.

Вы можете скачать мобильное приложение совершенно бесплатно
лучше всего скачивать Dom.ru из надежных магазинов приложений

Вход в ЛК

Войти в ЛК, расположенную на lk.dom.ru, можно с официальной страницы. Кнопки доступа расположены вверху и внизу страницы.

Иконки для входа в ЛНР

Вход по номеру договора и паролю

Для авторизации на портале абоненту потребуется:

• контактный номер;
• телефонный номер;
• пароль, установленный провайдером.

После подключения услуг провайдер предоставляет заказчику договор, акт и информационный лист с паролем.

Пароль и логин абоненту выдает представитель оператора
Форма входа

Почему не получается войти в личный кабинет – причины

На практике иногда бывает, что при заполнении формы авторизации все данные были введены правильно, но после обновления доступа к аккаунту еще нет или появляется надпись, что такой страницы не существует.

Чтобы это исправить, вам просто нужно проверить регион и при необходимости изменить его. Это происходит, если включен VPN или указан динамический IP.

Город можно поправить вручную

Вторая проблема, которая может возникнуть при авторизации, — это потеря входных данных. Вам следует перейти в активную строку «Запомнить логин и пароль». Откроется форма, в которой вам просто нужно ввести номер телефона или адрес электронной почты. Провайдер отправит новые данные.

Восстановление доступа к ЛЦ

Города, в которых работает Дом.ру

Заключить договор с поставщиком могут жители многих регионов России. Узнать, работает ли Dom.ru в вашем регионе в вашем регионе, можно при заполнении заявки, а также позвонив на горячую линию.

Сегодня провайдер Дом.ру предоставляет услуги в следующих городах:

• Санкт-Петербург и Тюмень;

  Нижний Новгород и Брянск;

  Барнаул и Оренбург;

  Пермь и Саратов;

  Пенза и Воронеж;

  Екатеринбург и Липецк;

  Тула и Омск;

  Самара и Тверь;

  Волгоград и Чебоксары;

  Киров и Новосибирск;

  Ростов-на-Дону и Иркутск.

Вход в ЛК

Войти в ЛК, расположенную на lk.dom.ru, можно с официальной страницы. Кнопки доступа расположены вверху и внизу страницы.

Вход по номеру договора и паролю

Для авторизации на портале абоненту потребуется:

• контактный номер;

  телефонный номер;

  пароль, установленный провайдером.

После подключения услуг провайдер предоставляет заказчику договор, акт и информационный лист с паролем.

Пароль и логин абоненту выдает представитель оператора

Почему не получается войти в личный кабинет – причины

На практике иногда бывает, что при заполнении формы авторизации все данные были введены правильно, но после обновления доступа к аккаунту еще нет или появляется надпись, что такой страницы не существует.

Чтобы это исправить, вам просто нужно проверить регион и при необходимости изменить его. Это происходит, если включен VPN или указан динамический IP.

Вторая проблема, которая может возникнуть при авторизации, — это потеря входных данных. Вам следует перейти в активную строку «Запомнить логин и пароль». Откроется форма, в которой вам просто нужно ввести номер телефона или адрес электронной почты. Провайдер отправит новые данные.

Как отключить ЛК

Для отключения личного кабинета необходимо позвонить на бесплатную горячую линию. Консультанты расскажут, как доставить оборудование, проверить задолженность и как оформить конкретную декларацию.

Как отключить ЛК

Для отключения личного кабинета необходимо позвонить на бесплатную горячую линию. Консультанты расскажут, как доставить оборудование, проверить задолженность и как оформить конкретную декларацию.