Как действуют сотрудники «Первого коллекторского агентства»?

Какие отзывы оставляют о деятельности НАО ПКБ?

Первое коллекторское агентство — это непубличное акционерное общество, которое работает с проблемными должниками, у некоторых есть положительные стороны, а некоторые — отрицательные. В положительных отзывах отмечают, что общаться с сотрудниками офиса стало намного приятнее, так как они соблюдают прописанный в счете график звонков и сообщений. Коллекторы покупают договоры о проблемных кредитах практически за бесценок, поэтому часто предлагают должникам выплатить долги без процентов, пени и штрафов.

НАО ПКБ внимательно проверяет список своих должников. Как отмечается во многих обзорах, даже небольшие долги сотрудники держат на специальном счете. Офис без колебаний возбуждает судебные тяжбы по поводу более мелких долгов. Он часто обращается с такими претензиями к вышестоящим инстанциям. Доказательством тому служит количество поданных исков. В 2017 году их было 495 тысяч, из них 400 тысяч вон. Можно с уверенностью сказать, что судебные разбирательства приносят агентству достаточно весомые результаты, ведь проиграно лишь 10% дел.

В чем заключается работа коллекторского бюро

Во всем мире коллекторские бюро и агентства специализируются на достижении ситуации, когда должник полностью выплачивает долг или, по крайней мере, возвращается к плану платежей. Но если в цивилизованных странах сборщики долгов в основном выполняют функции финансовых консультантов и помогают решить проблему между кредитором и должником, то в России они являются именно сборщиками долгов, а иногда и «нокаутами» долгов.

Большинство коллекторских компаний в Российской Федерации предпочитают работать с банками, МФО и другими кредиторами на основе агентского соглашения. В этом случае они выполняют только функции представителя кредитора и получают за это определенную плату.

PKB — одна из немногих компаний на рынке профессионального взыскания, специализирующаяся на погашении проблемных кредитов и их дальнейшем взыскании собственными силами. При этом долги приобретаются сразу пакетами, без специальной выборки по конкретным дебиторам или суммам. ПКБ может заниматься взысканием долга в несколько сотен рублей и несколько сотен тысяч или даже миллионов.

Как проверить себя по списку должников в Первом коллекторском бюро

Первый коллекторский пункт, для удобства должников, разработал онлайн-сервис, позволяющий сравнить список, узнать размер долга и погасить его, а также получить различную информацию о скидках в компании и справки об отсутствии долга.

Рассмотрим пошагово процедуру просмотра долга на сайте ПКБ:

1. Зайдите на сайт и выберите в главном меню раздел «Обнаружить долг».
   Узнай долг
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (вам нужно будет ввести свое полное имя, дату рождения, номер телефона и желательно адрес электронной почты).
   Регистрация на сайте и в Личном кабинете
3. Просмотрите информацию о вашем долге в разделе «Ваш долг».
   Информация о долге

Если система не может автоматически распознать должника, она предложит связаться в чате или по электронной почте. На сайте вы также можете оплатить долг онлайн или получить сертификат соответствия.

Если вы не можете использовать сайт для получения информации самостоятельно, вы можете узнать о своей задолженности в PKB следующими способами:

• по телефону 8-800-234-40-04;
• по электронной почте: ecc@collector.ru;
• в чате сайта;
• запрос информации письмом обычной почтой по адресу ПКБ: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, вс. 6, корп. 1, корп. A4a.

Какой статус имеет организация?

НАО ПКБ занимается обслуживанием проблемных кредитов. Изначально инкассаторский пункт работал только в Хабаровске. Она быстро набирала обороты, и филиалы организации появились во многих городах России, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге. Ознакомиться с разработкой коллекторского агентства можно на официальном сайте компании. Также вы можете найти информацию о своей задолженности на сайте. Это очень удобно для всех тех, чей долг перешел к PKB по праву уступки.

Использование сайта

Чтобы узнать сумму, которую вы должны выплатить, чтобы закрыть ссуду, в главном меню выберите «Обнаружить задолженность».

Необходимо будет выбрать подходящий элемент из предложенных. Вы также можете узнать сумму, которую вам простила инкассаторская служба PKB.

А после того, как кредит будет полностью погашен, вы получите сертификат в формате PDF и распечатаете его на домашнем принтере.

Получить справку об оплате долга

Для этого даже в главном меню наведите курсор мыши на кнопку «Получить помощь». И выбираем нужный пункт.

Зайдя в этот раздел, вы найдете другие элементы, которые могут быть вам полезны. Например, проверив свою кредитную историю. Или все графики и порядок оплаты и т.д. Способы оплаты также указаны на сайте. Каждый клиент может оплатить долг партнерским, банковским переводом или картой VISA.

На этом ресурсе вы также можете найти список партнеров, с которыми PKB в настоящее время сотрудничает.

Нужно ли платить свой долг?

лучше всего выполнять свои договорные обязательства и своевременно производить платежи банку или другому первоначальному кредитору. Но если клиента все же перевели в службу инкассации, они должны сначала определить, насколько законны требования.

Если клиент не получил никакого сообщения об уступке долга от банка (первоначального кредитора), то он должен запросить у взыскателей долга документы, подтверждающие законность их взыскания (договор уступки). Вы можете попытаться узнать о переуступке контракта, связавшись напрямую с первоначальным кредитором (например, с банком, выдавшим ссуду).

Не лишним будет проверить, предусматривал ли исходный договор запрет на уступку долга третьим лицам.

Даже при соблюдении всех формальностей следует понимать, что срок давности по долгам составляет 3 года. Если они уже истекли, компания может попытаться взыскать долг и даже обратиться в суд, но вы можете указать этот факт в заявлении, и дело будет закрыто судом.

Единственная причина, по которой вам, возможно, придется погасить старый долг с просроченным сроком давности, — это исправить вашу кредитную историю. Хотя длительная просрочка в любом случае скажется на нем негативно, но это намного меньше, чем невыплаченная задолженность.

Оплата долга без комиссий

Подробности об организации «ПКБ»

Акционерное общество ПКБ имеет собственный персональный сайт по адресу: https://www.collector.ru/.

Предоставляет удобную форму для проверки остатка задолженности клиентов. И многие другие вспомогательные инструменты. Которые помогают людям не посещать офисы или отделения организации, а расплачиваться по кредиту онлайн. На сайте вы можете получить большинство справок, необходимых для подтверждения возврата долга.

Если у клиентов несколько долгов и в разных банках, их можно объединить на сайте. При этом вы также можете получить выгодную скидку.

Для того, чтобы пользоваться услугами сайта, клиенту необходимо зарегистрироваться:

1. Перейдите по ссылке на сайт компании и на главной странице нажмите кнопку «Моя учетная запись»;
   
2. На следующей странице откроется регистрационная форма, которую необходимо заполнить;
3. Введите свое имя, фамилию и отчество;
   
4. Пожалуйста, укажите ниже дату вашего рождения, номер телефона, адрес электронной почты и поставьте галочку в поле «Согласие на обработку данных»;
   
5. Код будет отправлен на номер мобильного телефона, указанный в SMS, его необходимо ввести в форму;
6. Наконец, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Завершился процесс регистрации на сайте организации НАО ПКБ. Теперь у вас есть личный кабинет, где вы можете управлять своим долгом.

Это может быть полезно: ООО «НСВ» — что это за организация?

Филиалы и представительства

Информации о дочерних компаниях и представительствах ООО «Фаэтон» нет.

Законные и незаконные методы работы коллекторского бюро

Деятельность коллекторских агентств и аналогичных компаний не запрещена российским законодательством. Но они довольно серьезно ограничены в списке возможных действий. PKB и другие агентства по взысканию долгов могут использовать в качестве законных методов взыскания долга:

• Телефонная информация. Коллекторы могут звонить должнику максимум один раз в день, два раза в неделю и 4 раза в месяц. Все звонки необходимо совершать с 8:00 до 22:00 по местному времени (для плательщика), а в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 20:00.
• Личные встречи. Допускается не более 1 посещения в неделю. При этом должник может отказать в пропуске взыскателям долга в жилье.
• Информация через СМС. Коллекторы могут отправлять уведомления в виде текстовых сообщений на телефон должника, но не более 2-х SMS в день и не более 4-х в неделю.
• Обратиться в суд. Окончательное решение по долговому делу может принять только суд. Если должник его потеряет, взыскатели могут обратиться к судебным приставам для взыскания долгов.

Коллекторы также могут отправлять письма на домашний адрес должников через Почту России. Но у них нет других законных вариантов проведения взыскания долга. Однако зачастую такие организации не останавливаются на установленных законом ограничениях и начинают использовать различные методы взыскания незаконной задолженности.

Рассмотрим, какие нелегальные методы чаще всего используются коллекционерами в своей работе:

• угрозы в адрес должника, его семьи, родственников;
• раскрытие информации о долге третьим лицам;
• физическое насилие;
• распространение негативной, ложной и иной дискредитирующей информации (публикация рекламных объявлений с разной формулировкой и информацией о должнике);
• попытки провести независимую инвентаризацию имущества и / или его изъятие без получения решения суда и с привлечением судебных приставов;
• повреждение имущества должника, соседей или других лиц.

Надёжность

Бас

Он раскрыл 28 фактов об организации:

Положительно Отрицательно Требует внимания Ненадежный адрес ░░░░░░░ Уставный капитал ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ Отношение долга к собственному капиталу ░░ Реестр массовых лидеров ░ ░░░░ ░ ░ ░ Рентабельность капитала (ROE) ░░░░░░ Узнать больше о рейтингах и фактах

Судебные дела

Информации об участии организации в судебных делах нет.

Порядок взаимодействия коллекторов с должниками

Все профессиональные сборщики ссуд обязаны соблюдать закон ФЗ-230. Устанавливает порядок взаимодействия коллекторов и заемщиков. Банк обязан проинформировать заемщика о продаже ссуды или праве ее взыскания. Это относится только к финансовому учреждению, но не к коллекторскому агентству. Отправлять соответствующее уведомление клиенту не обязательно, поэтому отсутствие уведомления не является поводом для претензий к офису.

В соответствии со статьями 4-7 Федерального закона 230 коллекторы имеют право:

• личные встречи раз в неделю, но не более;
• голосовые, телеграфные и смс-уведомления, а также звонки разрешены два раза в день с максимальным лимитом 2 раза в неделю, до 8 раз в месяц и только в течение дня;
• почтовые уведомления можно отправлять неограниченное количество раз, но с текстом, содержащим всю информацию о взыскателе долга, работающем с проблемной задолженностью, полную сумму долга.

Согласно статье 7 законопроекта ФЗ-230, взыскатели не имеют права угрожать или применять физическую силу в отношении должника, его родственников и его имущества. Статья 4 того же закона запрещает любые контакты с родственниками и друзьями нарушившего правила без соответствующего согласия. О последнем можно вспомнить. Должник может назначить представителя, который будет связываться с коллектором и не будет связываться лично. Условия и порядок таких действий описаны в статье 8 и требуют соблюдения определенных ограничений.

Госзакупки

Информация об участии ООО «Фаэтон» в госзакупках в качестве поставщика или заказчика по 44-ФЗ, 94-ФЗ и 223-ФЗ отсутствует.

Что за организация “Первое коллекторское бюро”

Давайте столкнемся с главным вопросом: что такое НАК ПКБ, какой алгоритм используют эти коллекторы, и что делать, если вы начали получать SMS от fcb_npjsc или, что еще хуже, они начали звонить.

Итак, ПКБ работает следующим образом:

1. Приобретается база заемщиков от банка, мобильного оператора или МФО. В основном это просроченные обязательства по предоставлению ссуд (непогашенная ссуда, ссуда или непокрытые проценты / проценты).
2. Эта база данных содержит данные человека, а также контакты его родственников, наследников, поручителей.
3. После этого идет автоматическая подача с обязательством погашения долга, а также пени, которые могут превышать сумму долга в несколько раз.

Сразу отмечу, что Первое коллекторское бюро является официальной организацией и внесено в государственный реестр юридических лиц (ОГРН 1092723000446). Официальный сайт: www.collector.ru. Контактный телефон: 8 (800) 234-40-04. Почта: ecc@collector.ru.

Проверки

Нет данных о плановых и внеплановых проверках ООО «Фаэтон.