Как зарегистрировать личный кабинет в «Сетелем Банк»

Как зарегистрировать личный кабинет в «Сетелем Банк»

Самостоятельной регистрации личного кабинета нет. Пользователь должен сначала стать клиентом банка, только после этого он сможет зарегистрироваться в системе. Как стать клиентом банка:

• оформить дебетовую карту Cetelem Instant MasterCard (бесплатная выдача и обслуживание, бонус);

• заказать кредитную карту;
• воспользоваться программой автокредитования (банк работает со многими официальными автосалонами);
• оформить кредит наличными с помощью удобного кредитного калькулятора;

• оформить страховку (ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, «Зеленая карта»).

Любой договор, заключенный между гражданином РФ и Сетелем Банком, позволяет зарегистрировать личный кабинет в системе.

Как зайти в клиентский кабинет системы «Мой банк»

Для входа в личный кабинет Сетелем Банка вам необходимо авторизоваться на его официальном сайте, найти в шапке сайта ссылку «Мой банк» и нажать на нее. Также вы можете воспользоваться прямой ссылкой на форму авторизации — https://online.cetelem.ru/login.jsp.

Говоря о которых! Тем, кто будет часто пользоваться веб-офисом банка, рекомендуется сохранить прямую ссылку на форму входа в папку «Избранное» своего браузера или на ее панель быстрого доступа. Это обеспечит удобство для дальнейшей работы.

Для входа в систему вам потребуется ввести в форму авторизации следующие данные:

• реквизиты паспорта заказчика (серия и номер, без разделителей);
• мобильный телефон, подключенный к кредитному договору;
• номер платежной карты или цифры номера договора с банком.

После этого остается нажать «Войти в систему» ​​и подтвердить авторизацию одноразовым паролем из смс.

Несколько лет назад Сетельм Банк отказался от традиционных учетных данных для личного кабинета (логин и пароль). Как показала практика, доступ по договору и номеру телефона позволяет повысить безопасность учетных записей пользователей. Раньше логин также использовался с даты рождения пользователя, но банк решил от него отказаться.

Переход на эту систему аутентификации позволил свести к минимуму случаи взлома учетных записей клиентов. Но для самих клиентов такая система авторизации была принята с большей ответственностью. Теперь при изменении личных данных, а также паспорта или номера телефона клиент должен в первую очередь сообщить об этом в кредитную организацию. В противном случае вы просто не сможете войти в свой аккаунт в системе «Мой банк».

Как связаться со службой поддержки

В случае возникновения проблем с использованием личного кабинета заемщики Сетелем могут получить профессиональную консультацию в службе поддержки клиентов. Это можно сделать по телефону: 8-495-644-33-44 доступна круглосуточно.

Важно! Звонок на горячую линию банка Cetelem с московского телефона будет платным, как и любой другой исходящий звонок. По бесплатному телефону поддержки — 8-800-500-55-03 — вы сможете найти только информацию о банковских продуктах и ​​рекламных акциях. Техники не рекомендуют это.

Кроме того, клиенты Сетелем Банка могут отправить текстовое сообщение в службу поддержки с официального сайта. Для этого нужно пролистать любую из страниц ресурса и найти в подвале кнопку «Отправить обращение в банк». После нажатия на экране появится форма сообщения. В нем нужно заполнить все предложенные поля и нажать «Отправить». Как правило, на такие письма ответят в течение 24 часов.

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

• Об авторе
• Последние заметки

Вход в интернет-банкинг

Если вы уже стали клиентом банка, вы можете войти в систему (аналог регистрации). Инструкции:

1. Зайдите на сайт банка и нажмите кнопку «Мой банк» в верхнем меню. Вы будете перенаправлены на страницу входа в систему интернет-банкинга. Эта страница также доступна по прямой ссылке (зеленая кнопка в начале статьи).
2. Для входа в систему необходимо ввести номер и серию паспорта без пробелов.
3. Номер контракта (только цифры), кредитная карта (10 цифр) или дебетовая карта (16 цифр).
4. также необходимо указать номер телефона, который вы использовали при заключении договора с банком.

1. Щелкните Войти».

Важно! В Интернете есть информация, что вам необходимо ввести свое имя пользователя и пароль для входа в свой счет в Cetelem Bank. Это неправда. Будьте осторожны, ведь иногда встречаются сайты-копии, на которых работают мошенники.

Есть еще один способ взаимодействия со своими счетами: с помощью услуги «Телефон-банкинг». Вы можете управлять картами, средствами, финансовыми транзакциями, используя свой номер телефона. Для начала звоните по телефону +7 (495) 644 33 44 (для жителей Москвы и Московской области) или +7 (800) 500 55 03 (для других регионов РФ).

Мобильное приложение

Клиенты Сетелем Банка могут пользоваться своим личным онлайн-кабинетом не только с компьютера, но и с современных гаджетов. Очевидно, что доступ к LC можно получить через браузер планшета или смартфона. Но это не очень удобно. Поэтому в банке разработано специальное приложение, которое по функционалу ничем не отличается от веб-версии кабинета клиента.

С помощью мобильного приложения для аккредитива заемщики Сетелем могут:

• следить за состоянием своих кредитов;
• производить выплаты по существующим кредитам;
• проверить график платежей;
• оформить досрочное погашение (как частичное, так и полное);
• получать кредитные предложения от кредитной организации;
• переписываться со службой поддержки;
• вносить изменения в свои настройки и личные данные.

Скачать программу «Сетелем Банк» для работы с личным кабинетом можно как с официального сайта кредитной организации, так и из магазина приложений своего гаджета. На сегодняшний день существует две версии приложения: для пользователей iPhone и смартфонов на операционной системе Android. Официальных версий для операционных систем Xiomi и Windows пока нет.

Установка приложения на ваш смартфон или планшет начнется автоматически после загрузки. По завершении этого процесса вам нужно будет запустить программу и установить логин и пароль для безопасного входа в систему. Затем вам нужно будет создать ПИН-код для входа в ПК с телефона или разрешить приложению входить в систему с помощью отпечатка пальца. Последний вариант предпочтительнее, так как обеспечивает большую безопасность финансов собственнику.

Восстановить пароль от личного кабинета Сетелем банк

Если пароль был утерян, его легко восстановить.

1. Зайдите на официальный сайт банка.
2. Щелкните вкладку входа в систему.
3. Под полем для сохранения логина или номера телефона щелкните вкладку забытого логина или пароля.
4. Сайт попросит вас ввести номер вашей карты или номер кредитного договора.
5. Впоследствии ваши данные для входа будут отправлены на связанный адрес электронной почты.

Сетелем банк: регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в банке, вам необходимо пройти ряд последовательных шагов.

1. Зайдите на официальный сайт банка.
2. Нажмите кнопку «Войти.
3. Во вкладке, где нужно ввести логин и пароль, нужно нажать кнопку регистрации.
4. Сайт запросит номер телефона.
5. Пожалуйста, введите Ваш адрес электронной почты.
6. На телефон придет SMS с кодом. Введите код в соответствующее пустое поле.
7. Вы зарегистрированы, ждите подтверждающего сообщения на ваш электронный адрес.

Функциональные возможности

Личный кабинет активен 24 часа в сутки. Комфортный:

• проверить остаток по кредиту;
• заполнить заявку на полное (досрочное) / частичное погашение кредита;
• рассчитать банковский долг с помощью кредитного калькулятора, получить выписку об остаточной сумме долга;
• знать об изменении плана выплат, если кредит почти полностью погашен,
• проверить историю платежей,
• погасить платеж и получить реквизиты для погашения кредита,
• активировать автоматическую оплату (распространенная услуга, позволяющая избежать начисления процентов).

Cetelem гарантирует своим клиентам защиту от кражи средств с карт. Во время выполнения операции (оплата покупок, депозит, любая транзакция) технология защиты данных защитит от несанкционированного вторжения.

Как зарегистрироваться на сайте

Авторизация личного кабинета — это быстрый онлайн-сервис.

1. Переходим на официальную страницу, в правом верхнем углу нажимаем на кнопку «Мой банк». Откроется регистрационная форма.
2. Вводим личные данные. Это номера: серийный номер, номер паспорта, 16-значный номер карты, контакты для отправки подтверждающего SMS и уведомления об успешной регистрации.
3. Проверяем правильность ввода данных и нажимаем на кнопку со стрелкой «Войти в систему».

Как войти в личный кабинет Сетелем банка

Любой клиент может открыть личный счет в банковской сети. Для этого необходимо указать на сайте банка данные вашего договора на оказание банковских услуг. Похоже на то:

1. Перейдите на сайт https://www.cetelem.ru/.
2. Введите все данные в трех предложенных формах (карта / договор, номер телефона и паспорт).
3. Войдите в личный кабинет и приступайте к работе.

Если мы говорим о мобильном приложении, в этом случае после проведения описанной выше процедуры вам необходимо найти свой исходный пароль из 5 букв / цифр. Последующая авторизация будет производиться с использованием этого уникального кода доступа. Вы можете бесплатно скачать мобильные приложения из Google Play или Apple Store. Удобный альтернативный вариант — войти в личный кабинет Сетелем Банка с помощью функции Touch ID, которая работает по отпечатку пальца владельца смартфона.

Следует отметить, что описанная выше процедура позволяла отказаться от персонального пароля при работе с приложением с компьютера. Это решение не только упростило задачу пользователя, но и надежно защитило личный кабинет от взлома. Однако, если вы измените данные трех местоположений идентификации, вам необходимо связаться с отделением банка, чтобы исправить кредитный договор и получить доступ к Интернет-банкингу.

Чем полезен интернет-банк?

ООО «Сетелем Банк» является дочерней структурой Сбербанка России. Основным направлением деятельности общества с ограниченной ответственностью является розничное кредитование физических лиц.

Удаленный сервис позволяет выполнять все необходимые операции, не посещая обычный отдел.

Используя услугу «Мой банк» на сайте Cetelem, клиент может:

• ознакомиться с адресами, графиком работы ближайших отделений финансовой организации, устройствами самообслуживания;
• получить подробную информацию о доступных банковских картах;
• погасить задолженность досрочно (полностью или частично);
• рассчитать план досрочного погашения;
• уточнить размер задолженности по кредиту, срок и способы оплаты, размер платежа;
• проверять баланс счета и проведенные операции;
• отправить запрос или жалобу в кредитную организацию;
• совершать онлайн-перевод средств внутри или за пределы банка;
• оплачивать услуги связи, коммунальные услуги, интернет и др.;
• узнайте о персональных предложениях банка в сфере потребительского и автокредитования.

Сделать эти операции быстрее можно в мобильном приложении банка Cetelem.

Посмотреть остаток по кредиту

Перейти на официальный сайт Cetelem

1. Чтобы узнать остаток по кредиту через сервис «Мой банк», перейдите на официальный сайт Cetelem cetelem.ru.
2. Откройте страницу входа в свою учетную запись.
3. Авторизуйтесь, используя свои личные данные (номер кредитного договора, паспортные данные, номер телефона).
4. Во вкладке «Мои кредиты» выберите необходимую учетную запись, укажите необходимую информацию.

Если не удалось узнать размер задолженности по кредиту через Интернет, позвоните в контакт-центр банка по телефону горячей линии 8 800 500 55 03.

Оплатить кредит

Порядок совершения частичной выплаты кредита онлайн:

1. Пополните свой кредитный счет заранее на сумму, превышающую установленный ежемесячный платеж.
2. Составьте соответствующее обращение в банк. Для этого вы можете позвонить на горячую линию, воспользоваться услугой «Мой банк» (вкладка «Мои кредиты») или мобильным приложением.
3. Проверьте график платежей, обновленный на ожидаемую дату.

Примечание: размер единовременного платежа ограничен (75 тысяч рублей). Использование карт платежных систем Visa или MasterCard предполагает оплату небольшой комиссии.

Схема полного возврата через интернет-банк:

1. Уточняйте размер просроченной задолженности, позвонив в контакт-центр или в личном кабинете (кнопка «Сумма досрочного расторжения»).
2. За неделю до даты аннулирования перечислить необходимую сумму на кредитный счет с учетом следующего платежа по кредиту по графику.
3. Сделайте досрочный возврат, позвонив оператору или воспользовавшись соответствующей услугой в личном кабинете. Дождитесь СМС, подтверждающего запрос.

Возможности Онлайн Сетелем банк

Банк предоставляет следующие услуги.

• Выдача микрозаймов.
• Выдача ссуд.
• Помощь малому и среднему бизнесу.
• Страхование.
• Работайте в личном кабинете.
• Следите за своими расходами и историей пополнений.
• Перевод средств на разные счета и карты.
• Валютный перевод денег.

Оплата всех видов услуг.

Возможности сервиса Мой банк

Личный кабинет активен 24 часа в сутки. Комфортный:

• проверить остаток по кредиту;
• заполнить заявку на полное (досрочное) / частичное погашение кредита;
• рассчитать банковский долг с помощью кредитного калькулятора, получить выписку об остаточной сумме долга;
• знать об изменении плана выплат, если кредит почти полностью погашен,
• проверить историю платежей,
• погасить платеж и получить реквизиты для погашения кредита,
• активировать автоматическую оплату (распространенная услуга, позволяющая избежать начисления процентов).

Cetelem гарантирует своим клиентам защиту от кражи средств с карт. Во время выполнения операции (оплата покупок, депозит, любая транзакция) технология защиты данных защитит от несанкционированного вторжения.