Личный кабинет Додо Пицца: что такое бэк офис, ЛК работника

Как зарегистрировать личный кабинет

Независимо от города, будь то Москва или любой другой город, каждый клиент имеет возможность зарегистрироваться через веб-сайт или мобильное приложение. По сайту все более чем понятно, но с приложением ситуация сложнее. Для начала нужно его скачать, но вот некоторые нюансы. Программа может быть установлена ​​только на современные смартфоны или, при желании, на ПК. Для установки подходят смартфоны на базе «Android» и «iOS». Для правильной работы подходят телефоны не старше шести лет, чтобы не было программных конфликтов. Также рекомендуем регулярно обновлять программу.

Что касается самой регистрации, вам будет предложено предоставить следующие данные:

• Номер телефона (будет отправлен код подтверждения).
• ИМЯ И ФАМИЛИЯ.
• Реквизиты карты для оплаты через безналичную систему.
• Укажите адреса, по которым вы планируете заказывать еду (можно сделать шаблоны, например, дом, работа).

Введя эти данные в приложение или на сайте, подтвердив их, регистрацию в Dodo Pizza можно считать завершенной.

Как войти в Личный кабинет Додо Пицца

Если у вас возникли проблемы с доступом к своему профилю, обратитесь на «горячую линию» по телефону или отправьте сообщение по контактам, указанным на сайте.

Доступ к Личному кабинету Dodo Pizza осуществляется, как уже было сказано, через сайт или через приложение. С точки зрения комфорта и удобства клиентам, очевидно, удобнее пользоваться мобильным приложением. Таким образом, сегодня более 67% всех заказов размещаются в электронном виде и с помощью смартфона. И как показывает практика, в будущем эта тенденция будет только расти.

Как войти в личный кабинет через сайт Dodo Pizza

Для входа в аккаунт после регистрации клиенту необходимо ввести только свой номер телефона, тогда код придет в SMS-уведомлении, которое необходимо ввести в соответствующее «поле». После этого весь доступный интерфейс доступен для работы.

Что доступно в Личном кабинете

В личном кабинете Dodo Pizza, вне зависимости от того, через какое устройство он был введен, существует довольно большой список опций и функций, доступных обычному покупателю. Вы можете выделить основные доступные там функции:

• Отслеживайте заказ, как готовится еда, где находится курьер и т.д.
• Видеопередача — очень интересное решение руководства Dodo Pizza поддержать свою компанию. Клиенты гораздо чаще доверяют компаниям, которым они могут предоставить доказательства производства продукта, в нашем случае это кухня, где готовится еда. Таким образом, каждый покупатель может, нажав пару кнопок, как будто движется в этой атмосфере и увидеть, как именно готовится его заказ. Поскольку просмотр трансляций доступен для каждого ресторана, просто выберите тот, который подходит именно вам.
• Заказ еды с удобным интерфейсом и интуитивно понятным меню, с четким разделением блюд на категории.
• Подбор позиций из отдельного рекламного меню, блюда с пометкой «Акция».
• Контактная поддержка. Удивительно, но сотрудники достаточно быстро реагируют на сообщения.
• Модификация личных данных с указанием моделей: «Дом», «Работа» и т.д.

Какие функции доступны в личном аккаунте

Для посетителя портала на личной странице открываются следующие возможности:

• контроль за порядком, на каком этапе, как идет подготовка;
• смотреть трансляцию видео о действиях на кухне, где готовится заказ, остальная еда в конкретном ресторане;
• расширенные знания меню в аккаунте с красочным интерфейсом, в котором блюда четко разделены по категориям, ценам с раскладкой продуктов в рецепте;
• изучение существующих акций, что позволит вам стать участником интерактивной программы;
• обращаться в техподдержку в случае возникновения проблем, вопросов;
• изменение профиля ранее заявленных персональных данных.

Каждый покупатель сможет использовать множество опций в личном кабинете. Например, узнавать новости в сети пиццерий, узнавать о новых рецептах блюд, делать заказы онлайн.

Оценки и отзывы

4.9 из 5 оценок: 120.6K

Голосов: 120.6K

B2019, 23.02.2019

Предложение по улучшению.

пытался заказать пиццу в 10 утра — приложение ответило: «Не могу, повторите попытку позже». Почему «после» — непонятно. Я позвонил оператору и получил объяснение, что пиццерия откроется в 12 и доставляют с 12-30. Стало понятно, зачем нужно было «попробовать потом». Совет: более четко опишите причину «Я не могу». Если бы ответ на вопрос был «Не могу, потому что пиццерия откроется только в 12», то все было бы ясно и я бы не стал звонить оператору

Ответ разработчика ,

Спасибо за ваше предложение. Звучит логично и удобно. Давайте подумаем, как это лучше всего реализовать ❤

чизкейк 56/3, 25.06.2019

Чизкейк

Самый вкусный в мире !!! Пицца острая, сочная, жаркое идеальное, тесто умеренное, все вкусно! Своевременная доставка .. Малышка довольна, спасибо !

Ответ разработчика ,

Спасибо, что выбрали нас) Рекомендуем попробовать Cherry Pie, он вам наверняка понравится не меньше, чем Cheesecake

Карбафосс 78, 06.05.2019

Добавить историю заказов

Пожалуйста, добавьте историю своих заказов в приложение «Спасибо.

Ответ разработчика ,

Историю заказов можно посмотреть во вкладке «Профиль», она отражает заказы, размещенные за последние месяцы. Если вам нужна информация по старым, напишите на [email protected], мы вам поможем

Dodo Franchaizing, OOO

• • Еда и напитки: # 10 в этой категории

• • 4,9 • Оценки: 120,6 тыс

• • это бесплатно

Что нового

История обновлений 8 сентября 2021 г

Версия 8.16.2

Мы провели поиск продуктов, теперь найти любимую пиццу стало еще проще!

Информация

Поставщик Dodo Franchaizing, LLC Размер 118,4 МБ Категория Еда и напитки Совместимость с iPhone Требуется iOS 10.0 или новее iPod touch Требуется iOS 10.0 или новее. Языки

русский, английский, вьетнамский, литовский, немецкий, польский, румынский, словенский, финский, чешский, эстонский

Возраст 12+ Низкое / умеренное употребление или упоминание алкоголя, табака или наркотиков Copyright © 2021, Dodo Franchising, LLC

• Тех поддержка

• Политика конфиденциальности

• Тех поддержка

• Политика конфиденциальности

Описание

Скидка 10% при оформлении заказа в пиццерии через приложение.
Мы делаем пиццу на хрустящей пасте, используем свежие овощи, сливочную моцареллу, соус Мутти на основе итальянских помидоров и специй.
Дарим подарки на день рождения. Предлагаем выгодные комбо для компаний.
Повара готовят пиццу вживую. Нам нечего скрывать: мы фанаты качества, чистоты и безопасности.
Наши клиенты могут делать заказы в пиццерии через приложение, так удобнее.
Доставляем быстро и бесплатно. Мы сообщаем вам с помощью push-уведомления о прибытии курьера.
А также:
— соединяем две пиццы в одну,
— меняем рецепт под ваши вкусы,
— ведем историю заказов и адреса доставки,
— повторить заказ одним щелчком мыши,
— мы принимаем платежи через Apple Pay.
Первая пиццерия открылась в России в 2011 году, сейчас мы работаем в Великобритании, Румынии, Эстонии и других странах. Мобильное приложение одинаково для всех стран.
Присылайте предложения и вопросы на адрес [email protected]

Правила по слежению заказов

Разработчики установили достаточно простые инструменты, чтобы любой пользователь с разным уровнем подготовки мог выполнять операции на портале. Если вам нужно отследить, на какой стадии находится блюдо, его необходимо доставить по адресу курьером.

Для этого нужно включить телефон, перейти на соответствующий сайт. Сделать заказ и проверить его готовность удобнее, посетив личный кабинет Dodo Pizza.

После входа в учетную запись программа автоматически переходит в меню, предлагающее покупателю доставку в тот регион, где он в данный момент находится. Его положение можно изменить, при необходимости адаптировать.

опустить, заказчик находится в Парголово, достаточно нажать на название этого населенного пункта, будет сформирован раздел с меню ресторанов этого региона — https://dodopizza.ru/pargolovo .

Выбранное блюдо отмечается нажатием на кнопку с названием действия «выбрать», блюдо уйдет в корзину и останется там до тех пор, пока заказ не будет полностью сформирован. За процессом приготовления пищи вы можете следить по телефону из личного кабинета.

Если взаимодействие с транзакциями осуществляется с персонального компьютера, необходимо открыть окно «Контакты» на своей личной странице, выбрать ближайший ресторан, разместить заказ, а затем следить за его продвижением в своей учетной записи.

Как отследить заказ

сложно отследить заказ? Нет, настройки довольно простые, клиенту нужно просто перейти в соответствующий раздел. Если вы хотите отслеживать свой заказ со своего телефона, перейдите в раздел «Профиль». Кстати, после регистрации и принятия заявки система автоматически откроет соответствующее меню. Поэтому, если вы случайно закрыли «окно», теперь вы знаете, как его снова открыть.

Для пользователей ПК мониторинг доступен в разделе Контакты. Не забудьте выбрать ресторан, в котором вы задали вопрос. В правом нижнем углу видеотрансляции будет отмечена распечатка текста, какая пицца сейчас готовится, в духовке и так далее

Если возникнут вопросы, всегда можно обратиться за помощью к менеджеру.

Поддерживается

Семейный доступ

С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Снимки экрана (iPhone)

Конфиденциальность приложения

Подробнее

Разработчик Dodo Franchaizing, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться, как описано ниже. Подробности можно найти в политике конфиденциальности разработчика.

Данные, используе­мые для отслежи­вания информации

Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователях в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:

• Контактная информация
• Идентификаторы
• Данные об использовании

Связанные с пользова­телем данные

Могут быть собраны следующие данные, относящиеся к личности пользователя:

• Контактная информация
• Идентификаторы
• Данные об использовании
• Диагностика

Не связанные с пользова­телем данные

Могут быть собраны следующие данные, не связанные с личностью пользователя:

• Диагностика

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от возраста, используемых параметров или других факторов. Подробнее

Личный кабинет работника, в чем отличие

Личный кабинет сотрудника Dodo Pizza позволяет каждому сотруднику оставить свои пожелания на рабочее время, когда они хотят взять выходной и так далее. Впоследствии, исходя из оставленных пожеланий, начальник смены составляет полную программу для всех сотрудников ресторана. В этом же офисе есть своеобразное рабочее место, где у каждого сотрудника есть своя публичная страница, на которой указаны его ФИО и контактная информация для звонков. Это помогает в тех случаях, когда один из сотрудников заболел и ему нужно найти замену, нет необходимости искать контакты, просто откройте свой профиль и все контактные номера будут видны.

Кроме того, система отображает количество дней до истечения срока действия медицинской книжки и книги здоровья для каждого сотрудника. Таким образом, эта опция позволяет начальнику смены отслеживать сотрудников для проверки.

С помощью личного кабинета Dodo Pizza сотрудник отмечается в начале рабочего дня, начальник смены нажимает кнопку «Открыть смену» перед определенным сотрудником, после чего он переходит в его распоряжение и может быть отправлено в одну из категорий. Кстати, именно поэтому все сотрудники пиццерии универсальны и могут быть как поварами пиццы, так и сотрудниками нарезки пространств.

Кстати, еще одна важная деталь в работе личного кабинета сотрудника Dodo Pizza — возможность оставлять отзывы, пожелания и жалобы о работе как публично, так и анонимно.

Все подробности и возможности работы кабинета можно найти по ссылке — http://sila-uma.ru/2014/11/03/dodo_is_2014_part_2/. Это официальный блок компании Dodo Pizza.