Инструкция по регистрации личного кабинета
Чтобы получить доступ ко всем функциям провайдера «Новая линия», вам необходимо зарегистрировать учетную запись. Для этого вам необходимо заключить договор на обслуживание с этим интернет-провайдером.
Для регистрации личного кабинета необходимо воспользоваться следующей инструкцией:
- На официальном сайте перейдите во вкладку «Моя учетная запись» и выберите действие «Зарегистрироваться».
- Пользователь должен ввести логин и пароль, указанные в копии договора.
- Абонент может «привязать» свою учетную запись к номеру мобильного телефона или электронной почты: эта информация будет полезна для восстановления доступа к учетной записи в случае потери данных.
Важно! Вы можете изменить свой логин и пароль в настройках личного кабинета.
После регистрации пользователь должен повторно ввести свои данные, чтобы получить доступ к своей учетной записи. Вы можете настроить автоматическое запоминание логина и пароля в браузере. Если все данные были введены правильно, пользователь будет перенаправлен на главную страницу аккаунта. В случае неправильного входа абонент имеет возможность повторно войти в кабину или восстановить доступ.
Что предлагает провайдер Новая линия?
- Интернет;
- Кабельное телевидение;
- Телефония;
- КАБЕЛЬНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ.
Чтобы выбрать услугу перед подключением, посетите главную страницу официального сайта. Для этого рекомендуем пролистать его, нажать на нужный пункт и выбрать свой город. После этого система предложит заполнить небольшую анкету. Здесь вам нужно будет указать номер телефона и дождаться звонка от оператора. Сотрудник компании поможет вам договориться о времени для посещения офиса.
Опции личного кабинета
После регистрации учетной записи у провайдера «Новая линия» пользователь получает доступ к расширенным возможностям:
- отображение информации о привязанном тарифе;
- контроль баланса;
- поиск новых тарифов и дополнительных опций;
- оплата услуг кредитной картой;
- возможность подключения опции «Обещанный платеж»;
- настроить автоматическую оплату.
В личном кабинете «Новой линии» есть раздел «Обратная связь». Пользователь может написать специалистам техподдержки. Или позвоните по указанному номеру телефона, чтобы задать вопросы оператору колл-центра.
Есть раздел «Последние новости», в котором собраны все актуальные акции и новости компании. Кроме того, провайдер «Новая линия» может отправлять абоненту индивидуальные предложения по электронной почте.
Реквизиты
1105032003340 от 23 апреля 2010 г |
5032221805 |
503201001 |
500220400000027 |
Мобильное приложение
Абоненты New Line имеют возможность получить доступ к своей личной учетной записи со своего телефона или планшета. Приложение будет работать на всех устройствах, независимо от операционной системы: Android или iOS. Его скачать бесплатно, вы можете скачать в App Store и Play Market.
Функциональность мобильного приложения идентична функциональности версии браузера. Для входа в личный кабинет вам необходимо ввести свой логин и пароль. Программа автоматически запомнит данные пользователя.
Как восстановить доступ к аккаунту
На странице авторизации нажмите ссылку «Забыли пароль». Он находится под кнопкой входа в систему. Откроется окно, в котором пользователь должен ввести номер телефона, указанный при регистрации. Вы получите SMS-уведомление с инструкциями по восстановлению доступа.
Если сообщение не пришло в течение указанного времени, его необходимо отправить повторно. Возможны задержки в отправке из-за технических проблем с вашим интернет-провайдером.
Важно! Если абонент не «привязал» свою учетную запись к мобильному телефону, он может позвонить в колл-центр. После проверки данных пользователя операторы предложат новый пароль.
Оплата счета в личном кабинете
После авторизации на сайте подписчик сможет управлять своей учетной записью. Доступна возможность пополнения баланса: для этого нужно нажать на кнопку «Оплата». Затем введите необходимую сумму, после чего абонент будет автоматически перенаправлен в другое окно.
В новой форме вам необходимо ввести данные своей кредитной карты. Но доступен не только этот способ оплаты. Все варианты перечислены в разделе «Платежи». Если абонент регулярно пополняет баланс на определенную сумму, ему следует активировать услугу автоматической оплаты. Когда наступит определенная дата, средства будут автоматически зачислены на ваш баланс.
Интернет-провайдер «Новая линия» предлагает своим абонентам воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Вы можете найти его в разделе оплаты сервиса. Но пользователь должен пополнить баланс в течение 3 дней. В противном случае услуги будут приостановлены. После оплаты ваш доступ в Интернет будет восстановлен.
Важно! Абонент может использовать карты New Line. На официальном сайте есть адреса, по которым их можно купить.
Как посмотреть состояние лицевого счета
В личном кабинете вы можете видеть свой баланс и всю статистику расходов. Статус личного кабинета будет отображаться на главной странице аккаунта. Вы можете узнать, когда будут списаны средства согласно привязанному тарифному плану.
Зарегистрированным пользователям доступны дополнительные возможности:
- знать статистику потребления интернет-трафика;
- подключать или отключать услуги.
Поэтому все абоненты провайдера «Новая линия» должны зарегистрировать свой аккаунт. Пользователь может сменить тарифный план, не посещая головной офис компании. На сайте размещены контакты службы технической поддержки. Прежде чем обращаться к специалистам, вам следует перейти в раздел «Помощь». Там вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Интернет-провайдер «Новая линия» старается улучшить свои услуги, сделав их удобными для пользователей.
Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.
- Об авторе
- Последние заметки
Условия предоставления услуг клиентам
- После заключения договора каждый абонент должен пополнить баланс наличными. Сумма депозита должна соответствовать ежемесячной стоимости выбранных услуг. Услуги связи начинают предоставляться после первого посещения системы. Если абонент временно прекратит предоставление услуг, доступ к аккаунту останется доступным.
- Смена тарифного плана или подключение новых услуг осуществляется через личный кабинет. Для успешной обработки заявки рекомендуется подавать ее заранее.
- Чтобы приостановить услугу, абоненту необходимо написать вопрос в письменной форме или воспользоваться электронной почтой. Представители компании рассмотрят обращение в течение десяти дней. После этого вывод денег прекратится.
- Деньги списываются ежемесячно — в первый день. Если абонент не пополняет баланс, провайдер имеет право заблокировать доступ к сети или ограничить скорость до 16 килобит. После внесения денег скорость снова увеличится.
- https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/novaya-liniya
- https://lkbank.ru/line-new/
- https://checko.ru/company/novaya-liniya-1105032003340