ОТП Банк Директ: регистрация и вход в личный кабинет

Процедура регистрации личного кабинета

Чтобы стать владельцем лицевого счета, вы должны сначала стать клиентом банка. Он определяется как лицо, которое:

• Имеет предложенный банком расчетный счет;
• Открыл депозит;
• Он дал ссуду наличными;
• Выпущена дебетовая или кредитная карта;
• Услуги потребительского кредита, использованные при покупке в магазине.

Также необходимо будет заключить договор с банком на дистанционное банковское обслуживание. Если гражданин уже является клиентом ОТП, но такой документ не оформлен, это без труда можно сделать в любом ближайшем отделении банковской организации. Чтобы получить удаленное обслуживание, вам нужно будет написать заявку. Если вам не нужно использовать онлайн-банк OTP, вы всегда можете подать заявку на отключение услуги RBS. Это можно сделать в любом офисе банка.

Для входа в личный кабинет после подписания договора ДБО гражданину будут предоставлены логин и пароль для интернет-банкинга.

ОТП банк: регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в банке, вам необходимо пройти ряд последовательных шагов.

1. Зайдите на официальный сайт банка.
2. Нажмите кнопку «Войти.
3. Во вкладке, где нужно ввести логин и пароль, нужно нажать кнопку регистрации.
4. Сайт запросит номер телефона.
5. Пожалуйста, введите Ваш адрес электронной почты.
6. На телефон придет SMS с кодом. Введите код в соответствующее пустое поле.
7. Вы зарегистрированы, ждите подтверждающего сообщения на ваш электронный адрес.

3 способа зарегистрировать личный кабинет ОТП банка:

• Оформите карту или подайте заявку на получение кредита в офисе банка, в результате чего услуга онлайн-банкинга будет автоматически подключена;
• Откройте счет или депозит в отделении OTP и активируйте услугу дистанционного банковского обслуживания;
• Если вы уже являетесь клиентом Banca OTP, но удаленная услуга не активирована, вам необходимо подписать соответствующий договор в любом отделении банка.

Вход по уже существующему логину и паролю

Если вы ранее заключили договор о подключении к интернет-банку в офисе OTP Bank. Тогда у вас уже есть вся информация для доступа: логин и пароль.

Как восстановить доступ при потере логина

Предупреждаем, что если вы забыли или потеряли логин в интернет-банке, вы не сможете восстановить его по номеру телефона. Также при неправильном вводе данных система может заблокировать доступ к интернет-банку.

Вы можете восстановить логин, не заходя в отделение банка. Щелкните по кнопке «Забыли пароль». Он расположен сразу под формой входа.

1. Вам нужно будет написать кодовое слово, которое вы выбрали при регистрации в офисе банка. Далее введите данные своей банковской карты ot. Нажмите кнопку «Продолжить.
2. Через некоторое время вы получите сообщение на свой телефон (который вы указали при регистрации в офисе), где вам сообщат ваш логин и пароль.
3. Безопасность транзакций в личном кабинете гарантирована. Для подтверждения транзакций используется SMS-пароль, который автоматически отправляется на телефон.

Почему не могу войти в Интернет-банк

У этой проблемы может быть несколько причин:

• проверьте, правильно ли настроена ваша клавиатура (язык, заглавные буквы);
• если вы ввели случайные символы или пробел;
• блокировка входа при трехкратном неверном вводе пароля.

Если по каким-то причинам у вас не получается авторизоваться или ваш аккаунт заблокирован, обратитесь к менеджерам по номеру otp банка.

• +7 (495) 775-4-775 (для Москвы и Московской области),
• 8 (800) 100-55-55 (прямая или банковская линия, звонок бесплатный, даже с мобильного).

Мобильное приложение

Мобильная версия онлайн-банкинга — это удобный сервис, который позволяет клиентам пользоваться всеми необходимыми услугами в любое время и в любом месте. Ваш смартфон всегда под рукой, поэтому вы можете переводить деньги, оплачивать услуги и выполнять другие операции, где бы вы ни находились.

Скачать программу можно бесплатно через официальные магазины смартфонов iOS или Android, соответственно в AppStore или Google Play. Ссылки для скачивания приведены ниже.

На Android

Для iPhone

Настройка уведомления о входе в систему

Зайдите в свой счет в интернет-банке и перейдите в меню «Уведомление о входе». Выберите один из типов предупреждений:

• Отключено;
• Войдите в систему с одноразовым паролем (каждый раз, когда вы входите в систему OTPDirect, вы будете получать SMS-сообщение с кодом доступа на ваш зарегистрированный номер мобильного телефона);
• СМС-уведомление на входе

Нажмите кнопку «Выполнить».

Как восстановить пароль к личному кабинету ОТП Банка

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета, необходимо:

• Для восстановления данных перейдите по ссылке «Забыли пароль?» на странице авторизации интернет-банкинга OTP.
• Введите свое ключевое слово и номер карты на открывшейся странице.
• Если вы не можете ввести номер своей карты, перейдите по соответствующей ссылке и заполните все поля своей личной информацией — полное имя, дату рождения, паспортные данные.
• SMS с новым паролем будет отправлено на ваш мобильный номер в течение нескольких минут.
• После авторизации измените полученный пароль на постоянный.

Возможности Онлайн ОТП банк

Banca Posta предлагает своим клиентам следующие услуги.

1. Возможность входа в личный кабинет через личный кабинет 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
2. Как в отношении других клиентов банка, так и в отношении кредитов третьим лицам.
3. Перевод средств в иностранной валюте.
4. Изучите историю покупок и пополнений.
5. Оплата услуг.
6. Оплата счетов.
7. Индивидуальные банковские предложения.

Функции, доступные клиенту

Пользователи интернет-банка OTP Bank могут выполнять следующие действия:

• следить за балансом счета, карты, депозита;
• просматривать данные по кредитам и кредитным картам;
• оплачивать услуги;
• пополнить баланс мобильного телефона;
• платить налоги, штрафы;
• заблокируйте карту, если вы ее потеряли или считаете, что она украдена;
• открытые вклады;
• переводить средства другим людям;
• подать онлайн-заявку на получение кредита в ОТП Банк;
• подключать и отключать дополнительные услуги;
• погасить кредитную задолженность;
• поручения на выписку со счета;
• участвовать в программах лояльности;
• общаться со службой поддержки.

Доступ к интернет-банкингу доступен круглосуточно, что позволяет совершать операции быстро и без посторонней помощи. Нет необходимости подстраиваться под рабочий график компании, идти в отделение банка и стоять в длинных очередях.

Как подключить Интернет-банк

Если вы еще не привязали свой личный кабинет, вам необходимо:

1. Откройте счет или вклад в любом отделении ОТП банка, заключите договор на дистанционное банковское обслуживание.
2. Подайте заявку на получение кредитной или дебетовой карты. Возьмите ссуду наличными или потребительскую ссуду. В этом случае вы автоматически подключитесь к интернет-банку.
3. Если у вас уже есть финансовые продукты OTP Bank, но у вас нет доступа к интернет-банку, вы также должны заключить договор на дистанционное банковское обслуживание в ближайшем отделении банка.

Вы можете найти адреса здесь

Видеоинструкция

Частые вопросы клиентов

Сколько стоит услуга интернет-банка?

Подключение к интернет-банку бесплатное. Компания также не взимает абонентскую плату за использование услуги. Комиссия может взиматься только за определенные транзакции, но строго в соответствии с тарифами банка.

Как связаться с живым оператором, а не автоответчиком?

Когда вы звоните на горячую линию, вас всегда встречает автоответчик. Чтобы переключиться на сотрудника службы поддержки, наберите на телефоне «0» и дождитесь принятия вашего звонка.

Оператор отвечает в порядке приоритета. При большой нагрузке возможно долгое ожидание. Как вариант, вы можете написать обращение через форму обратной связи или в онлайн-чате.

Не получается войти в личный кабинет ОТП Банка – как быть?

Если вы не можете войти в личный кабинет, потому что забыли пароль или логин, вы можете восстановить эти данные самостоятельно на официальном сайте OTP Bank. По другим причинам обращайтесь в службу технической поддержки.

Почему не приходит СМС-код на телефон?

Время ожидания 5 минут. Если вы не получите SMS в течение этого периода, попробуйте отправить одноразовый код еще раз. Если это не помогло, сообщите о проблеме оператору горячей линии.

Можно ли через ЛК заказать справку об отсутствии долга перед банком?

К сожалению нет. Документ можно получить только в офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт.

Как сменить номер телефона в ЛК?

Если вы изменили номер мобильного телефона, который привязан к вашему личному счету, вы можете изменить его в кассе банка только при наличии паспорта. Эта опция недоступна в интернет-банке.

Главная страница интернет-банка

На главной странице вы увидите:

• Основная информация о банковских продуктах, открытых в Banca OTP;
• Левое навигационное меню содержит более подробную информацию о продуктах, а также любые переводы / платежи и историю транзакций в OTPDirect;
• Главное меню вверху страницы позволяет вам открыть депозит, увидеть специальные предложения банка для вас, а также настроить OTPDirect для более удобного использования.

Здесь вы также можете увидеть ежемесячный лимит использования средств на ваших счетах.

Мои карты — название карты, номер карты, тип карты, доступный баланс карты;

Мои ссуды — наименование ссуды, дата открытия ссуды, сумма ссуды, сумма досрочного погашения, сумма следующего платежа с учетом просрочки и пени, дата следующего платежа;

Мои депозиты — название депозита, номер счета, остаток на счете;

Мои счета — имя счета, номер счета, баланс счета

Вход в личный кабинет

Вы можете войти в свой профиль онлайн с любого компьютерного устройства или мобильного гаджета. На сайте www.otpbank.ru вам нужно будет нажать на раздел «Интернет-банк», расположенный в правом верхнем углу. Также вы можете перейти прямо на портал https://direct.otpbank.ru. И в этом, и в других вариантах входа появится страница с формой для завершения входа. В банках OTP он находится в центральной части страницы. Для входа в личный кабинет необходимо ввести логин и пароль, которые были предоставлены сотрудниками отделения банка при заключении договора ДБО. После их ввода нужно нажать кнопку «Войти.

Если вы входите в систему впервые, по правилам банка вам необходимо сменить пароль. Пользователь должен изобрести свою индивидуальность, состоящую из произвольного набора символов. Рекомендуется обрабатывать надежный пароль, который запрещено разглашать третьим лицам. Хранение информации для входа в личный кабинет должно осуществляться в месте, недоступном для посторонних лиц. Это необходимо для предотвращения мошеннических действий в аккаунте клиента.

Читайте также: Скачать приложение OTP Bank для смартфона

Вход в личный кабинет по номеру договора

Если по какой-то причине у вас нет логина для доступа к интернет-банку, вы не сможете войти в систему, используя номер договора. Также помните, что если вы трижды введете неправильно, вас заблокируют. Вы можете восстановить доступ к своей учетной записи, нажав на ссылку «Забыли пароль». Далее вам нужно будет указать выбранное вами кодовое слово перед заключением договора в отделении банка и ввести номер карты. После ввода правильных данных вы получите SMS-сообщение на свой номер телефона.

Что дает кабинет

• Постоянный контроль ваших счетов, подключение дополнительных услуг;
• Открыть счет или депозит в рублях, а также закрыть их;
• Оплата связи, ЖКХ, а также процентов по кредитам;
• Возможность переводов на другие карты и счета различных кредитных организаций;
• Пополнение дебетовой карты по номеру телефона;
• Внутренние денежные переводы на ваши карты и счета;
• Переводы на электронные кошельки;
• Создание шаблонов платежей, установка дат переводов;
• Совершать переводы по картам TouchBank;
• Возможность настройки лимитов платежей.

При открытии счета сообщите менеджеру о своем желании воспользоваться интернет-банком, так как для этого требуется дополнительное подписание договора.

Сообщаем вам, что процедура регистрации является необязательной и необязательной. И это того стоит, ведь у вас есть дополнительные возможности для денежных переводов и управления счетом. Согласившись заключить дополнительный договор на подключение к Интернет-банку, вам необходимо предоставить рабочий мобильный телефон. Впоследствии менеджер проинформирует вас о постоянном доступе, и вы получите SMS-уведомление, в котором будет указан временный пароль для первого доступа к сайту.

Вы можете использовать временный пароль для входа или заменить его постоянным. У вас также есть возможность использовать новый сгенерированный пароль, который будет отправлен на ваш телефон.

Как узнать остаток средств через личный кабинет отп банка

Остаток на счете можно узнать не только по SMS, но и в личном кабинете интернет-банка.

1. Откройте страницу, найдите вкладку «Сведения об учетной записи». Будет доступен список последних транзакций и остаток на счете.
2. Вы также можете узнать эту информацию, позвонив в банк: 8 (800) 100-55-55.