ПАО МОЭСК — адрес, телефоны, личный кабинет физического лица

Инновационное развитие

Инновационная деятельность компании осуществляется в соответствии с требованиями Программы развития ПАО «Россети». Основные направления работы в этом направлении — повышение энергоэффективности и реализация политики энергосбережения на всех этапах поставки электроэнергии поставщикам.

Компания внедряет современные системы измерения и контроля в режиме онлайн, создает и развивает новые виды услуг для клиентов компании.

За короткое время компании удалось создать инновационную инфраструктуру транспортировки электроэнергии до абонентов с учетом особенностей энергопотребления региона.

Специалисты компании досконально изучили и разработали системный подход к использованию источников питания, оценили влияние тока на линии электропередач, определили места установки автоматики для снижения напряжения в сетях.

ОАО «МОЭСК» принимало участие в разработке рекомендаций и технических требований по диагностике подстанций предприятия и схемы дальнейшего развития энергосистемы Московской области.

В настоящее время электросетевая компания внедряет интеллектуальные технологии распределения сетей, отслеживая повреждения линий электропередач в случае природных явлений. Продолжается разработка технических условий на ввод цифровых подстанций.

Мосэнергосбыт: Инструкция по работе с Личным кабинетом Клиента Юридического лица

В личном кабинете клиента — юридического лица доступны следующие функции:

1. Регистрация;
2. Авторизация;
3. Восстановление пароля;
4. Настройки профиля:
   • Изменение личных данных;
   • Измените свой пароль;
   • Подписка на оповещения:
     • Рассылка новостей по электронной почте;
     • Отправка смс;

1. Работа с контрактами:
   • Связывание контракта;
   • Контроль доступа по договоренности;
   • Просмотр информации о контракте:
     • Платежи;
     • Документы;
     • Заказанные услуги;
   • Расторжение договора;
   • Посмотреть контактную информацию:
     • Просмотр общей контактной информации;
     • Просмотр контактов по договоренности;

1. Работа с показаниями:
   • Передача показаний;
   • Работа с формой в формате Excel;
   • Просмотр истории переданных показаний;
   • Передача почасовых данных;
   • Просматривать историю загруженных файлов;
   • Работа с плановым почасовым запросом потребления;
   • Анализ цен;
     • Страница анализа затрат»;
   • Печать акта снятия показаний счетно-измерительных приборов (ПРОМ10);
   • Передача в ЛКК ЮЗДО акта снятия показаний измерительных приборов регулирования (ПРОМ10) на подпись с помощью ЭЦП.
2. Работа с коммерческими сервисами:
   • Кассир / сервис;
   • Просмотр истории заказанных услуг;
3. Работа с запросами:
   • Подача апелляции;
   • История лечения;
4. Опрос;
5. Отображение интерактивных подсказок в интерфейсе;
6. Оплата электроэнергии онлайн;
7. Лицевой счет ПАО «МОЭСК»;
8. Страница документооборота:
   • Оформление свидетельства;
   • Поиск документов;
   • Оформление нового документа;
   • Подписание документов;
   • Удаление документа;
   • Скачать документ;
   • С помощью уведомлений:
     • Просмотр уведомлений;
     • Удалить уведомления.

1. Страница часто задаваемых вопросов
2. Страница новостей
3. Ограничьте расписание

Нам важно ваше мнение о нашем обновленном аккаунте!

Ваши комментарии, вопросы и предложения присылайте на электронный адрес: [email protected] или напрямую своему куратору.

• МОЭК упростила передачу показаний счетчиков горячей воды
  

Внимание! Минимальные системные требования для работы в личном кабинете клиента:

1. Операционная система MS Windows 7 или более поздняя модификация операционной системы Windows.
2. Internet Explorer v0 или новее, Mozilla Firefox v30.0 или новее или Google Chrome v35.0 или новее.
3. Adobe Reader v 7.0 и новее.
4. MS Office: Excel.

Чтобы начать работу в обновленном личном кабинете клиента — юридического лица, вам необходимо пройти регистрацию.

Чтобы начать регистрацию в Системе, вам необходимо нажать на ссылку «Зарегистрироваться» на странице входа в LCC YL (см. Рис. 1).

Рис. 1. Страница входа в LKK YL

В открывшейся форме необходимо заполнить все поля:

• Фамилия;
• Имя;
• Отчество;
• Адрес электронной почты;
• Пароль;
• Повтор пароля;
• Флажок «Я не робот»

и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (см рис. 2).

Примечание! К паролю предъявляются следующие требования:

• Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов;
• Пароль должен содержать как буквы, так и цифры.

Рис. 2. Регистрация в LKK YL

возможно, что установки флажка недостаточно, Система может попросить вас ввести код с изображения, в этом случае вам необходимо ввести код и нажать кнопку «Подтвердить» (см. Рис. 3).

• Личный кабинет клиента Мосэнергосбыта
  

Рис. 3 Подтверждение кода с фото

На указанный адрес электронной почты будет отправлено электронное письмо, содержащее ссылку, по которой можно перейти для завершения регистрации. Ссылка действительна в течение 72 часов с момента отправки.

Инструкции по прохождению процедуры регистрации для Заказчика отображаются в правой части страницы.

После перехода по текущей ссылке регистрация считается успешно завершенной и можно войти в Систему.

Чтобы войти в LCC LE, зарегистрированный Клиент должен ввести:

• Логин — адрес электронной почты, указанный при регистрации;
• Пароль.

Рис. 4. Авторизация в LKK LE

После нажатия на кнопку «Войти» браузер предлагает сохранить введенное имя пользователя / пароль.

Если данные введены правильно, система регистрируется и отображается главная страница LKK LE (см. Рис. 5).

Рис. 5. Домашняя страница LKK YL

• Как войти в личный кабинет МОЭСК для физических и юридических лиц
  

вы можете настроить внешний вид главной страницы, нажав кнопки «Скрыть» и «Скрыть с экрана».

При нажатии кнопки «Скрыть с экрана» название блока меняется на панель внизу страницы (см. Рис. 6):

Рис. 6 Баннер со свернутыми блоками

При нажатии на кнопку «Развернуть» блок возвращается на главную страницу.

Чтобы начать работу над контрактами, их необходимо связать (см. П. Привязать контракт).

Если Заказчик не помнит пароль, можно использовать функцию восстановления пароля. Для этого нажмите ссылку «Забыли пароль?».

В появившейся форме восстановления пароля необходимо ввести свой логин, например адрес электронной почты, с которым был зарегистрирован Клиент, и нажать кнопку «Отправить» (см. Рис. 7).

Рис. 7. Восстановление пароля

Если введенный логин зарегистрирован в LCC LE, на электронную почту Заказчика отправляется ссылка для изменения пароля. Ссылка действительна в течение 72 часов с момента отправки.

После перехода по активной ссылке Заказчик переходит на страницу смены пароля, вводит пароль, повторяет пароль и начинает сохранение (см. Рис. 8).

Рис. 8. Измените пароль

Функционал личного кабинета физических и юридических лиц

Личный кабинет МОЭСК позволяет оплачивать счета, удалять или активировать услугу. Официальный сайт предлагает широкий спектр функций как для корпоративных, так и для частных клиентов. Дееспособность юридического лица:

• подключение завода к электросетям компании;
• удаление сеток из населенного пункта;
• перевод конструкций в энергобаланс ПАО.

Заявки на все эти услуги можно подать через личный кабинет. Для формирования запросов есть удобные для заполнения формы, в которых нужны только данные ООО или отдельного предпринимателя. Все приложения, а также их статус можно посмотреть в удобном списке. Если юридическое лицо хочет отслеживать этапы реализации, оповещение может быть отправлено по электронной почте или SMS.

Возможности и функциональное наполнение личного кабинета

Регистрация личного кабинета открывает больше возможностей для клиентов ОАО «Мосэнергосбыт». Физическим лицам предлагается одновременное взаимодействие с несколькими личными кабинетами, чего раньше не было. Кроме того, владельцам квартир, домов и дач в Москве и Московской области рекомендуется расплачиваться с долгами и производить расчеты на текущие счета. Теперь покупателю предлагается следующее:

• оплачивать счета за потребленную электроэнергию без комиссии;
• запрашивать льготы, не приходя в офис;
• оплачивать другие коммунальные услуги;
• воспользоваться специальными предложениями и скидками от партнерских организаций.
• переносить показания электросчетчиков напрямую в базу данных Мосэнергосбыта;
• оплачивать электроэнергию напрямую без очередей, комиссий и посредников;
• заказать необходимые дополнительные услуги;
• узнавать баланс лицевого счета и запрашивать детали, а также управлять несколькими лицевыми счетами одновременно;
• подписаться на рассылку квитанций за электроэнергию в электронном формате, а также на различные рекламные и информационные сообщения.

Установка или замена счетчиков электроэнергии, электромонтажные работы, подключение к электросети, обеспечение резервного электропитания — все услуги мастеров энергокомпании доступны каждому физическому лицу, проживающему в Московской области

Личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

Внедрение личного кабинета позволило клиентам энергетической компании быстрее и удобнее решать многие повседневные задачи. Теперь при посещении личного кабинета через мобильное приложение или десктопную версию сайта клиенту предлагаются следующие возможности:

• узнать долг;
• управление личным кабинетом;
• привязка нескольких лицевых аккаунтов для одновременной работы;
• заказать услуги специалистов энергетической компании;
• с помощью интерактивных подсказок;
• отслеживать историю платежей, переданных показаний и произведенных расчетов;
• оплата счетов без комиссии.
• передавать данные счетчика;
• Выбирайте любую дополнительную работу;
• ознакомиться с местонахождением и реквизитами аккаунта;
• собрать подробную информацию о тарифах, льготах и ​​т д

Авторизация происходит через мобильный телефон или адрес электронной почты. Оплачивать счета через личный кабинет клиента можно любым удобным способом, включая банковские карты, электронные кошельки и криптовалюту. При входе в личный кабинет через мобильное приложение клиентам предлагается авторизация по отпечатку пальца.