Работа в 4Service Group ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе 4Service Group, зарплаты

Содержание

Тайный покупатель

4.8 — март 2021 г. Работаю в компании Тайный покупатель Срок работы: менее года Москва Что мне нравится в работодателе

проверки делать несложно (ну что ни возьмёшь, конечно). Не рекомендую рассматривать это как основной доход. Даже в Москве, где много посещений, можно опираться на норму доходов. Но в других городах могут быть проблемы. Так что не устанавливайте супербарьеры. Мне повезло с координатором, умница.

Читать статью полностью Что можно улучшить

Чтобы сократить анкету: я посвящаю этому 40 минут, ну, надо как-то оживить. Иногда оплата составляет 3 месяца, иногда месяц редко можно перевести в ускоренный платеж, и я получаю деньги через 2 недели.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаСотрудникиРуководстваУсловия отдыхаВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

4.7 — октябрь 2020Работа в компанииТайный покупательМоскваЧто мне нравится в работодателе

Их достаточно, но есть над чем поработать. Условиями компании до карантина остались довольны. Вовремя все было ясно. Зарплата удерживается с апреля, но все уже выплачено. Множество чит-проверок тогда, но сейчас ничего не изменилось. Есть из чего выбирать. И в целом все остальное как раньше. Надеюсь, что в будущем условия оплаты улучшатся.

Читать статью полностью Что можно улучшить

Срок оплаты.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаРабочая командаПомощьУсловия размещенияВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

4.8 — Сентябрь 2020 Работа в компании Тайный покупатель Срок работы: менее года Москва Что мне нравится в работодателе

Я работаю в компании несколько лет, поэтому мне есть о чем рассказать. В общем, работа выдвигает подходящее требование: прочитал правила проверки, пришел, проверил, деньги получил. Миллионы вам не будут платить, но ежедневные расходы потянут, особенно если вы стабильно работаете. Его удобно совмещать с основной работой, ведь вы видите сразу все требования и выбираете понравившийся тест. Единственный нюанс: денег сразу не ждите, я вам точно скажу. В среднем они получают зарплату примерно за 3 месяца. Задержали зарплату до месяца (на карантине).

Читать статью полностью Что можно улучшить

сократить срок выплаты заработной платы.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаРабочая командаПомощьУсловия размещенияВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

5 ноября 2019 Я работаю в компании Тайный покупатель Брянск Что мне нравится в работодателе

Я работаю около четырех месяцев. Если координатор хорош, посещения проходят легко. Я стал замечать изменения в обслуживании, скорости и качестве обслуживания. Во время работы я не делал много проверок, но все они прошли хорошо. Я уже получил оплату за некоторые. Пока все ок.

Читать статью полностью Что можно улучшить

Есть объемные анкеты.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаСотрудникиРуководстваУсловия отдыхаВозможности роста Ответить на отзыв

Координатор

4.2 — август 2019 Работа в компании Координатор Срок работы: менее года Что мне нравится в работодателе

Я работаю в компании уже год. Все хорошо. Всегда есть дополнительный доход. Сразу было сложно. Заработок зависит от объема проделанной работы. Первые 1–3 месяца приросты небольшие, потому что все еще делаете все очень медленно. Со временем зарплата как минимум удваивается, потому что набираешься опыта и все работает быстрее. Я работаю над проектом Билайн, команда отличная, все очень дружные, команда отличная! Есть много, очень разных проектов. Работа никогда не заканчивается. Кто хочет работать, всегда будет работать. Как и в любой работе, есть требования, обязанности, сроки. Есть много ответственных, опытных и старательных тайных покупателей.

Читать статью полностью Что можно улучшить

Изучите ценовую политику в отношении анкет в зависимости от проекта и его сложности, а не только от длины аудио или количества фотографий в анкете.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаРабочая группаРуководствоУсловия отдыхаВозможность роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

5 февраля 2019 Работа в компании Тайный покупатель Москва Что мне нравится в работодателе

Работал не так давно, но пока меня все устраивает. Они оба работают и платят. Это не мой основной доход, поэтому у меня есть время заняться своими делами и посетить. Пока проверяла только в магазинах, это не сложно, координатор все объяснила по пунктам (других вопросов у меня даже не возникло), спасибо ей за это.

Читать статью полностью Что можно улучшить

До сих пор не могу найти минусов.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаСотрудникиРуководстваУсловия отдыхаВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

5 — февраля 2019 Бывший сотрудник Тайный покупатель Срок работы: менее года Воронеж Что мне нравится в работодателе

В этой работе меня все устраивало. Если у вас есть свободное время, вы можете больше посещать и при этом хорошо зарабатывать. Посещений много, обычно выбираю проверять магазины. Вначале было много вопросов по заполнению анкет, но координаторы могут помочь.

Читать статью полностью Что можно улучшить

Все отлично.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаРабочая группаРуководствоУсловия отдыхаВозможность роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

5 — Февраль 2019Работа в компанииТайный покупательДлительность работы: менее годаТюменьЧто мне нравится в работодателе

Я работаю тайным покупателем больше года. В качестве дополнительного заработка отличный вариант! Ничего сложного, но в итоге вы все равно получите приятные бонусы. Я обычно выбираю посещения через бота, это намного дешевле. Выбор посещений тоже хорош, вы можете взять их в ресторан, супермаркет, магазины одежды и т.д.

Читать статью полностью Что можно улучшить

Раньше были долгие сроки оплаты, теперь половину визитов я провожу с переплатами.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаСотрудникиРуководстваУсловия отдыхаВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

4.8 — январь 2019 Бывший сотрудник Тайный покупатель Продолжительность трудовых отношений: 3-5 лет Киев Что мне нравится в работодателе

Мне понравилось работать с этой компанией, хотя я уже ушел из 4c, но я не жалею о работе. Работал 3 года, отличная подработка, не беспокойтесь, много посещений. Может, мне повезло, но я работал с очень хорошим координатором, она всегда мне помогала и направляла.

Читать статью полностью Что можно улучшить

Что ж, здесь есть только один недостаток: это выплаты. Надолго.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаСотрудникиРуководстваУсловия отдыхаВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

4.7 — Январь 2019 Работа в компании Тайный покупатель Срок работы: 3-5 лет Киев Что мне нравится в работодателе

Плюсы: Я работаю в тайнике в компании, особых проблем не обнаружил. Посещений всегда много, координаторы помогают, если что-то не работает, есть служба поддержки. Да, есть проблемы с инструкциями, иногда очень запутанные, но когда работаешь долго, можно адаптироваться.

Читать статью полностью Что можно улучшить

Из минусов: сокращение сроков оплаты, потому что ждать достаточно долго.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаСотрудникиРуководстваУсловия отдыхаВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

5 декабря 2018Работа в компанииТайный покупательДлительность работы: меньше годаКиевЧто мне нравится в работодателе

Компания стабильно платит, работа несложная, часы гибкие, есть широкий набор средств контроля.

Читать статью полностью Что можно улучшить

Условия оплаты и инструкции по посещению, иногда сверхсложные.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаРабочая группаМенеджментУсловия отдыхаВозможность роста Ответить на отзыв

Координатор

4.7 — декабрь 2018 Я работаю в компании Координатор Бровары Что мне нравится в работодателе

Хороший офис — дома) Работы много, зарплата зависит от производства. Для удаленной работы рекомендую.

Читать статью полностью Что можно улучшить

Предоставляем оборудование.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаСотрудникиРуководстваУсловия отдыхаВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

5 декабря 2018 г. Работаю в компании «Тайный покупатель» Срок работы: 3-5 лет Челябинск Что мне нравится в работодателе

Я долгое время работаю тайным покупателем в 4service. Мне всегда платят. Ни разу не было ни одного платежа. Но все делаю по инструкции и вовремя заполняю анкеты. Очень удобно, что можно ходить в рестораны и кафе, получается очень приличная еда за эти деньги. Очень большой выбор посещений, множество кафе и ресторанов, супермаркетов, АЗС, магазинов, АЗС . и многое другое. И я заметил, что обслуживание во многих местах, где я был, значительно улучшилось!

Читать статью полностью Что можно улучшить

Да, вам нужно немного подождать платежа, но это указано в условиях на сайте и в каждой инструкции. Я провожу много проверок и регулярно получаю зарплату.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаСотрудникиРуководстваУсловия отдыхаВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

5 — Ноябрь 2018 Я работаю в компании Тайный покупатель Срок работы: менее года Киров Что мне нравится в работодателе

Давно хотел поделиться впечатлениями о работе с этой компанией, но не все обошлись. Я проработал почти год, до этого я работал с другой компанией в качестве тайного покупателя (но там было все прискорбно). Я был удивлен, что такой выбор посещений. Их так много, почти во всех направлениях, и магазины, и банки, и мебель, и врачи, и все остальное. Координаторы всегда ответят и помогут. В качестве подработки очень рекомендую и, в принципе, если вы будете много посещать, это снизит до основного дохода.

Читать статью полностью Что можно улучшить

Единственный недостаток — это сроки выплат. Конечно, всегда вовремя платят, но это длинновато.

Узнать большеУсловия работыУровень доходаСотрудникиРуководстваУсловия отдыхаВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

4.8 — ноябрь 2018 Бывший сотрудник Тайный покупатель Тамбов Что мне нравится в работодателе Свободные часы. Вы сами выбираете, куда и когда идти с чеком. Большой выбор элементов управления. В отличие от других компаний, они платят. Читать полный текст Что можно улучшить Сложная анкета. Узнать большеУсловия работыУровень доходаРабочая командаПомощьУсловия размещенияВозможности роста Ответить на отзыв

Координатор

4.8 — ноябрь 2018 Работа в компании Координатор Срок работы: менее года Санкт-Петербург Что мне нравится в работодателе Работа на дому. Вы выбираете, где будет располагаться ваш офис. В доме есть время для личных нужд (если вы мать, вы понимаете, о чем я). Есть карьерный рост, до руководителя группы и руководителя проекта. Узнать большеЧто можно улучшить Обновите систему, чтобы она заработала. Узнать большеУсловия работыУровень доходаСотрудникиРуководстваУсловия отдыхаВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

5 — ноября 2018 Я работаю в компании Тайный покупатель Москва Что мне нравится в работодателе Я работаю в этой компании тайным покупателем уже год. Случилось так, что я долго сидел дома без работы, и мне нужно было что-то делать для себя. Знакомые посоветовали поработать тайным покупателем — что-то вроде аудитора, сходить на проверку, вспомнить недостатки и после проверки заполнить анкету. Сначала было сложно работать, иногда я забывала сценарий, иногда не все запоминала и поначалу анкеты казались просто ужасом. Но вскоре я, так сказать, начал это практиковать, и делать проверки стало очень легко. Запомнилась та же необходимая информация, скрипт по зубам отлетел. Главное, чтобы всегда были координаторы, которые вам помогут и, если возникнут вопросы, подскажут. Что касается оплаты, то там все понятно и по срокам единственное, что хочу улучшить, это эти сроки, они очень длинные, НО есть быстрые выплаты, они называются гипер, и если есть возможность, вы можете попросить координатора назначить вам именно этот платеж, это будет на следующий месяц. Никаких задержек не было. Сейчас я уже работаю на постоянной работе, но по возможности всегда езжу в гости, особенно мне нравятся посещения фабрик) Подробнее Что можно улучшить Условия оплаты /dreamjob.ru/site/employer#review254299 Представитель агентства? Ответить на отзыв

Тайный покупатель

4.7 — ноябрь 2018 г. Я работаю в компании «Тайный покупатель». Продолжительность работы: менее года. Что мне нравится в работодателе Я студент и живу в другом городе Я хотел подзаработать. Поскольку я учусь на серьезном факультете, нет времени на постоянную подработку. Я решил попробовать даже не зарабатывать лишние деньги, а просто сэкономить на таких посещениях. Все отлично! Хожу в кафе, магазины и т.д. В основном в тех местах, которые я уже хочу. Цель — вернуть всю сумму или часть того, что я потратил в локации) Всем рекомендую! Подробнее Что можно улучшить Координатор сообщил, что Москва уже перейдет на систему ускоренных платежей. Раньше можно было улучшить только это, сейчас все ок. Узнать большеУсловия работыУровень доходаСотрудникиРуководстваУсловия отдыхаВозможности роста Ответить на отзыв

Тайный покупатель

4.8 — ноябрь 2018 г. Работаю в компании «Тайный покупатель». Срок работы: 3-5 лет. Брянск. Что мне нравится в работодателе. С компанией я работаю несколько лет. Что мне нравится в этой работе, так это хороший дополнительный заработок. Платят вовремя, но сроки большие, но если вы будете делать это постоянно, вы будете получать что-то каждый месяц. Посещений много и они несложны, главное изучить инструкции (хотя иногда они сбивают с толку) Координаторы всегда готовы помочь, но тут есть человеческий фактор и есть такие, не очень вежливые, но вы можете просто заменить координатора. Работа подходит тем, у кого есть свободное время, чтобы подзаработать. Во время работы взял для себя много интересного и стал замечать, что теперь она сама более требовательна в обслуживании. ПодробнееЧто можно улучшитьУскорение выплат ПодробнееУсловия работыУровень доходаСотрудникиПомощьУсловия отдыхаВозможность ростаОтзыв был полезен7Скопируйте ссылку на обзор Ссылка скопирована в буфер обмена https://dreamjob.ru/site/employer#review253999 Представитель компании? Ответить на отзыв

Оператор колл-центра

2.8 — октябрь 2018 Я работаю в компании Оператор call-центра Киев Что мне нравится в работодателе Очень удобная программа для студентов, она гибкая и всегда есть возможность внести изменения. Коллектив общительный и поощряет командную работу. Удобный набор цифр (не по порядку, есть минутка, чтобы отдышаться) потом на обороте, то есть нужно сделать магнитные карты сотрудникам. Я работаю без трудового договора, и плохо, что мое время здесь не проходит. Рекомендации руководству больше общаться с сотрудниками и мотивировать их бонусами, ведь 35 грн / час — это низкий уровень на сегодня работодатель # review250800 Представитель компании? Ответить на отзыв

  • 1
  • 2

Часто задаваемые вопросы о работе в компании 4Service Group

Рекомендуют ли сотрудники компанию 4Service Group для трудоустройства?

100% сотрудников рекомендуют 4Service Group для приема на работу на основе 30 оценок.

Какая оплата труда в компании 4Service Group

Сотрудники 4Service Group оценивают заработную плату на 4,6 из 5 на основе 30 оценок.

Как сотрудники 4Service Group оценивают начальство компании?

Сотрудники 4Service Group оценивают работу своего начальства на 4,8 из 5 возможных на основе 30 оценок.

Как сотрудники 4Service Group оценивают карьерный рост в компании?

Сотрудники 4Service Group оценивают карьерный рост компании на 4,7 из 5 возможных на основе 30 оценок.

4Service ™ — одно из самых динамичных и инновационных специализированных агентств Mystery Shopping в Европе. За 17 лет успешного бизнеса компания сформировала свою сеть Mystery Shopper более чем в 50 странах Центральной и Восточной Европы, Балкан, Кавказа, Средней Азии и Турции. Более 400 000 таинственных покупателей сегодня работают с 4Service ™, которые по запросу наших клиентов проводят проверки качества обслуживания в аптеках, магазинах электроники, бутиках, барах и ресторанах, банках, автосалонах, автозаправочных станциях, отелях и т.д.секторов.

4Service ™ является членом Европейской ассоциации поставщиков услуг Mystery Shopping (MSPA Europe) с 2005 года и придерживается стандартов качества и этических принципов MSPA в своей работе.

Сброс настроек

График работы

Маркетинговое агентство 4service, по отзывам сотрудников, предлагает выгодные условия работы: две-четыре точки в неделю с посещениями из 3-х точек. Вся работа может занять от 3 часов в день. Оказывается, это выгодная подработка для студентов. Обычно работа временная, но бывает и так, что человек делает ее своим основным видом деятельности. В этом случае агент под прикрытием должен иметь отличную репутацию, отличные профессиональные навыки и опыт.

4service отзывы работодателей

Чтобы иметь хороший доход, человек сотрудничает с различными маркетинговыми агентствами. В этом случае сотрудник гораздо больше времени тратит на деятельность. Отзывы сотрудников о 4service говорят о том, что к проверкам следует относиться со всей ответственностью. Конечно, если человек хорошо выполняет свои обязанности, он получает хорошее вознаграждение. Отзывы сотрудников о 4service часто имеют негативный оттенок. Однако есть и положительные моменты. Безусловно, репутация маркетинговой компании должна соответствовать высокому качеству обслуживания.

Выплаты. Недовольные отзывы сотрудников

Если тайный покупатель проводит качественную и эффективную проверку, он имеет право потребовать хорошую оплату за проделанную работу. Тем не менее, это не всегда так. Отзывы сотрудников компании 4service (тайный покупатель) неоднозначны. В Интернете много отзывов о компании, которые полны жалоб бывших сотрудников. Люди замечают, что выплаты от компании нужно долго ждать. Ситуация омрачается еще и тем, что многие сотрудники чувствуют себя неуверенно в роли тайных инспекторов. О координаторе 4service есть плохие отзывы.

Ожидание платежей значительно снижает статус маркетинговой компании. Людей не радует, что существует строгий регламент, за малейшее нарушение которого агентство не платит страховые взносы. В крупных городах ситуация усугубляется тем, что многие маркетинговые компании просто увольняют новых сотрудников, так как всегда есть достаточный контингент желающих подзаработать. В эту же категорию попадают 4услуги и отзывы сотрудников в Санкт-Петербурге. Людей не радует, что компания предлагает более жесткие требования к своим сотрудникам.

Кому не стоит работать тайным покупателем

Идея легкой подработки привлекает соискателей. Однако работа тайного покупателя имеет множество специфических аспектов, с которыми не каждый может справиться. И отзывы на 4service это подтверждают. Перед началом работы сотруднику предлагается осмотреть объекты проверки, подготовить все элементы (диктофон, фотоаппарат, ручку, блокнот). Качество работы зависит от уровня понимания темы и задачи. Если сотрудник приходит в автосалон, но ничего не знает об автомобилях, это вызовет у персонала негативные эмоции.

Кроме того, «таинственный покупатель» также должен продемонстрировать актерское мастерство — сотрудникам магазина не обязательно угадывать его настоящие задания. Кому-то такая работа кажется достаточно интересной, но она не подходит тем, кто:

  1. Я не уверен в себе.
  2. Не хочет развиваться в области маркетинговых исследований.
  3. Это не выполняет план.
  4. Он не любит ходить по магазинам.
  5. Он не хочет показывать ошибки персонала.

Условия сотрудничества

Работа тайного покупателя довольно популярна. Соискатель работы может найти объявление о найме в маркетинговое агентство на досках объявлений. Работодатель предлагает простые условия: проверяйте точки на недобросовестное обслуживание в роли обычного покупателя. Человеку предоставляется сценарий разговора, который позволяет ему максимально эффективно контролировать работу сервиса или магазина.

координатор проверки 4service

У аудитора есть фотоаппарат или гаджет с функцией фото- и видеосъемки, диктофон. После проверки торговой точки человек предоставляет данные проверки работодателю. При этом необходимо соблюдать все пункты скрипта, иначе маркетинговое агентство имеет право не выплачивать зарплату сотруднику. Отзывы о 4service противоречивые. Это связано с некачественной работой или недобросовестным клиентом, спорный вопрос. Большинство людей оставляют отрицательные отзывы об агентстве.

Положительные моменты

В отзывах о работе в 4service много положительных моментов. Сотрудники отмечают, что благодаря вакансии получили хороший дополнительный доход. При этом работают достаточно долго, что говорит о хороших условиях труда. Они отмечают, что качество обслуживания постоянно улучшается. Это мотивирует к сотрудничеству. Люди, желающие увидеть качественный сервис, особенно ценят работу тайного покупателя. К сожалению, во многих магазинах оставляет желать лучшего. Задача рабочих — решить эти проблемы. Понимание этого положительно влияет на сотрудничество.

4 отзыва об услугах

Качественная работа зависит от поставленных целей, а также от общего понимания работодателя и персонала. Хороший специалист, проверяющий качество, высоко ценится на рынке услуг. Задача хорошего продавца — заинтересовать сотрудника в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве.

Отзывы о работодателе 4service часто бывают положительными. Людям нравится тот факт, что они проводят секретные проверки и получают за это вознаграждение. Есть возможность сходить в кинотеатр, кафетерий или поликлинику. Компания оплачивает расходы посетителя. Конечно, такая работа требует ответственности, сотрудник должен иметь представление о предмете исследования.

Оплата труда

Оплата труда, как и везде, зависит от уровня профессиональных навыков: услуги «Тайный покупатель» не исключение. Заработок новичка 180-250 руб. В зависимости от проведенных проверок работодатель вправе увеличить стоимость. Новичкам ставятся довольно простые задания, не требующие особых навыков и умений. Традиционно это простые проверки, ориентированные на качество работы персонала. Это могут быть продуктовые магазины, интернет-сайты, кафе и рестораны. Отзывы о работодателе 4service говорят о том, что компания предлагает интересные вакансии.

За проверку, при которой секретный агент проводит полную проверку, он получает 300-400 рублей. Это могут быть банки и страховые агентства. Перед визитом человек изучает маркетинговый план организации, план обслуживания. При этом необходимо соблюдать: правила обслуживания и продажи, стандарты мерчандайзинга. Отзывы сотрудников о 4service говорят о том, что в процессе проверки они приобрели знания в области услуг поддержки, изучили маркетинговый план и качество продукции. В результате они могут самостоятельно выявить недостатки.

4 отзыва сотрудников сервисной компании

Секретные агенты, выполняющие объемные задания, получают за проверку от 500 рублей. Конечно, должен быть профессионализм и четкое понимание предмета исследования. Например, тест-драйв автомобиля в салоне. Человек должен не только хорошо разбираться в качестве предоставляемых услуг и продукта, но и оценивать работу персонала, задавая управляемые вопросы, не вызывающие подозрений извне. Маркетинговые компании высоко ценят хороших сотрудников, которые могут проводить проверки качества. Отзывы о 4service содержат не только отрицательные, но и положительные характеристики.

Роль тайного покупателя

Компания 4Service (отзывы сотрудников свидетельствуют об этом) играет важную роль в правильной организации работы персонала. Роль таинственного покупателя играет нормальный человек, трезво оценивающий работу сотрудников магазина. На основании полученной информации действующий оператор принимает меры по улучшению сервиса. В современных рыночных условиях хорошая компания должна следить не только за наличием большого ассортимента, но и за качеством обслуживания.

Методика Mystery Shopper позволяет отслеживать работу персонала на каждом этапе производственного процесса. Отзывы сотрудников о 4Service неоднозначны. Ожидания человека не всегда оправдываются. Для работодателя важна оценка самого учреждения, к мнению работника относятся серьезно.

Тайный покупатель — это нормальный человек, который видит основные проблемы магазина. Проверить наличие необходимого ассортимента на полках магазинов, состояние торговых площадей, работу персонала, их доброжелательность, знание товара и общую компетентность. Все эти важные задачи решает человек, которого обычно называют тайным покупателем.

Клиент всегда прав, или Взгляд со стороны

Все предприниматели, бизнесмены, руководители и администраторы хотят получать хорошую прибыль. Для этого необходимо удовлетворить потребности заказчика. Именно поэтому качеству обслуживания уделяется столько внимания. Как правило, в России сарафанное радио распространяется очень быстро. К сожалению, тенденция к нечестному обслуживанию клиентов неуклонно растет. Если это связано с некачественными поставщиками или неорганизованной работой персонала, 4Service поможет вам в этом выяснить. Отзывы работников сферы обслуживания — отличный маркетинговый инструмент, показывающий высокую эффективность. Выгодное сотрудничество приводит к высоким результатам. Это цель мониторинга.

Кто может стать тайным покупателем

Фактически, практически любой может выступить в роли такого сотрудника. Кроме того, в связи с развитием таких программ, как «Ревизорро» и «Магазин» на телеканале «Пятница», большую популярность приобрели чеки. Люди начали понимать, что от качества обслуживания зависит общая оценка заведения. В этом вопросе важную роль играют отзывы сотрудников 4service.

Человек имеет право выступить тайным посетителем и оценить работу заведения. Маркетинговая компания предоставляет все необходимые сценарии разговора. Подробный план помогает выявить конкретные проблемы и пробелы в магазине. Все эти данные передаются директору компании, после чего принимаются меры по устранению проблем. Важно: маркетинговая кампания требует качественной работы от тайного покупателя. Недобросовестное и неосторожное отношение к проверкам — прямой показатель некачественной работы.

Источники

  • https://dreamjob.ru/employers/89119
  • https://FB.ru/article/354399/kompaniya-service-otzyivyi-rabotnikov

balans/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: