Самаралан — вход в личный кабинет

Для чего нужен личный кабинет

Вход в личный кабинет дает абонентам Самаралан следующие возможности:

• узнать, сколько денег осталось на счету;
• оплатить услуги Самаралан картой онлайн;
• уточнить условия действующего тарифного плана на Интернет, телефон или IP-TV;
• изменить тариф на более подходящий;
• подключать дополнительные услуги и новые пакеты телеканалов;
• деактивировать сервисы, потерявшие актуальность;
• редактировать контактные данные.

Помимо вышеперечисленного, через аккаунт подписчика Samaralan вы можете обратиться в техподдержку компании.

Как зарегистрировать личный кабинет

Только жители Самары и области, заключившие договор на оказание услуг с данным провайдером, могут пользоваться личным кабинетом на сайте Самаралан. LC автоматически создается для новых клиентов. Самостоятельная регистрация аккаунта не требуется.

Учетные данные для доступа к веб-учетной записи выдаются клиенту вместе с контрактом на обслуживание. Также не имеет значения, какие услуги абонент покупает в Самаралане. Даже если доступ в Интернет предоставляется сторонней компанией и СамараЛан принимает только телетрансляцию, для него все равно будет создана личная учетная запись на официальном сайте.

Важно! Вы можете работать только с учетной записью клиента через браузер. У самарского провайдера нет мобильных приложений для управления услугой.

Вход в аккаунт

Для авторизации в личном кабинете абоненту необходимо предварительно подписать с провайдером договор о сотрудничестве и обслуживании. Этот документ содержит данные для логина и пароля клиента. После этого вы можете пройти процедуру авторизации, посетив главную страницу сайта.

В форме входа в систему вам необходимо ввести свой логин и пароль, после чего вы сможете войти в свою учетную запись. Нажав на кнопку «Запомнить пароль», абонент даст системе указание сохранить персональные параметры. В следующий раз, когда вы войдете в свою учетную запись, вам не придется вспоминать свой пароль. Функционал личного кабинета позволяет клиенту видеть все услуги, которые предлагает Samaralan.

Личный кабинет «Самаралан»

После заполнения заявки с вами свяжется менеджер компании. В ближайшие дни будет проверена техническая возможность подключения и составлен договор на оказание услуг. После заключения договора вы получите персональные данные для входа в систему личного кабинета Samaralan, из которой вы сможете беспрепятственно получать доступ и управлять своими услугами 24 часа в сутки.

Вход в личный кабинет «Самаралан»

Регистрация в системе не требуется. Пользователь сразу входит в систему, используя логин и пароль, которые были выданы после оформления договорных отношений. Для доступа к сайту:

1. Перейдите по ссылке cabin.samaralan.ru;
2. Введите ваше имя пользователя и пароль. Составьте договор и найдите в нем идентификационные данные;
3. Нажмите «Сохранить детали», чтобы в следующий раз не вводить никаких данных.

Система подключена. Все описанные выше операции теперь в вашем распоряжении. Если вы не помните свой пароль, вы можете сбросить его, связавшись с головным офисом компании, запросив новую идентификацию через личный кабинет в разделе «Техническая помощь» или позвонив по специальному номеру телефона, сообщив оператору детали заключенного договор. Новый пароль будет отправлен на вашу электронную почту или номер телефона.

Как зайти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет абонентам Самаралан необходимо сначала авторизоваться на официальном сайте самарского провайдера. Его можно найти в Интернете по адресу https://samaralan.ru/. Ссылка на ЛК находится в шапке сайта на любой из его страниц.

Говоря о которых! Вы можете войти в личный кабинет по прямой ссылке — https://ucabinet.ru/internet/samaralan/. Для облегчения доступа вы должны сохранить его в папке закладок вашего браузера.

На экране появится форма авторизации, в поля которой необходимо будет ввести логин и пароль, выданные провайдером вместе с договором. Чтобы не заполнять форму каждый раз при входе в личный кабинет SamaraLan, вам следует поставить галочку в поле «Сохранить данные». Впоследствии учетные данные будут автоматически введены в требуемые строки. Поэтому вам просто нужно нажать кнопку «ОК» внизу формы, и вы получите доступ к зарезервированной области сайта.

Если абонент потерял документы от провайдера или забыл пароль и логин для входа в ЛК, он может восстановить их, связавшись с сотрудниками Самаралана. Для этого вы можете позвонить на горячую линию компании или лично посетить их офис. Для восстановления вам потребуются паспортные данные.

Оплата через аккаунт

Для совершения платежа требуется авторизация аккаунта. Итак, вы должны следовать этим инструкциям:

1. В личном кабинете нажмите кнопку «Оплата», после чего появится список способов оплаты: картой или с электронного кошелька.
2. Откроется страница, на которой нужно ввести точную сумму перевода и адрес электронной почты для перевода чека из системы.
3. важно согласиться с условиями операции, для этого ставится галочка.
4. вам необходимо ввести реквизиты пластиковой карты, после чего вы можете нажать кнопку «Отправить».
5. На телефон приходит СМС с кодом. С его помощью сделка подтверждается.

Важно! Деньги моментально зачисляются на счет без каких-либо комиссий системы.

Как оплатить услуги связи

Оплатить услуги Самарланского провайдера можно не только через его личный кабинет. Абоненты могут оплатить свои долги следующими способами:

• в отделениях Сбербанка, Альфа-Банка и МТС Банка;
• через интернет-счета Сбербанка, Альфа-банка, Почта Банка, Росбанка, Хоумкредит Банка, Русский Стандарт, Газбанка, МТС Банка и Банка Солидарности;
• через банкоматы вышеупомянутых финансовых учреждений;
• с помощью платежных терминалов Europlat, Qiwi, All Payments и Элекснет;
• в пунктах приема платежей «Золотая Корона.

В некоторых случаях для совершения платежа достаточно номера контракта. Но при оплате через отделения банка лучше использовать квитанцию ​​с указанием всех реквизитов Самарланского провайдера: ИНН, КПП и другие данные. Вы можете распечатать квитанцию ​​в личном кабинете.

Говоря о которых! Список реквизитов для оплаты доступен на сайте поставщика в разделе «Главная», подраздел «Оплата».

Подключение для предпринимателей

1. Посетите сайт;
2. Найдите раздел «для юридических лиц»;
3. Заполните небольшую анкету;
4. Оставить заявку.

После создания заявки представитель компании позвонит потенциальному абоненту. Он подберет оптимальное время для приезда специалистов и проверит подключение. После заключения договора сотрудники передадут заказчику документ, содержащий логин с паролем для входа в его личный кабинет. В личном разделе портала можно самостоятельно управлять подключенными услугами, не обращаясь в техподдержку и не выезжая в филиалы провайдера. Портал доступен 24 часа в сутки.

Как восстановить пароль

Для восстановления персонального доступа к аккаунту абоненту необходимо будет обратиться к сотруднику техподдержки провайдера Самаралан или лично выехать в офис компании. В последнем случае при себе необходимо иметь действующий паспорт гражданина РФ.

При восстановлении доступа к личному кабинету через горячую линию вам необходимо будет предоставить оператору номер подписанного договора и свое полное имя. Новый пароль обычно выдается лично, однако по желанию заказчика его можно отправить по SMS на указанный номер или по электронной почте.

Как связаться с технической поддержкой

Кабинет абонента может быть недоступен для работы по техническим причинам. Кроме того, его функциональности не всегда достаточно для решения проблем, с которыми сталкивается пользователь. В этих случаях можно обратиться в службу технической поддержки Самарлана.

В Самаре для этого был выделен бесплатный номер телефона — 8-800-212-01-10. Звонить сюда можно весь день.

Если вам нужно отправить копии каких-либо документов вашему провайдеру для решения проблемы, для связи будет разумнее использовать электронную почту. Письма от подписчиков принимаются на [email protected]. Здесь вы можете отправлять не только сообщения о возникших проблемах, но и заявки на подключение и отключение услуг, пересчет абонентской платы, жалобы на работу Самарлана, отзывы о его услугах и услугах и т.д. Отвечать на электронные письма в будние дни в течение рабочие часы.

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

• Об авторе
• Последние заметки

Функциональные возможности аккаунта

С помощью личного кабинета удаленный абонент может:

• анализировать обновленные данные по выбранному тарифному плану;
• оперативно изменять тарифный план по желанию;
• оплачивать услуги компании картой или электронным кошельком;
• следить за состоянием личного кабинета;
• распечатать квитанции об оплате услуг провайдера;
• получить помощь в онлайн-службе технической поддержки;
• получать информацию о дате отмены оплаты сопутствующих услуг;
• активировать кредитный день для бесплатного использования Интернет-соединения;
• подключить дополнительные услуги и опции.

Во время выполнения транзакций система начисляет бонусные баллы. Их можно потратить на покупки в интернет-магазинах.

Важно! Активация услуги «Автоматическое пополнение» позволит вам оплатить выбранный тариф с карты или электронного кошелька.

Подключение для физических лиц

Чтобы подключиться к провайдеру, вам необходимо проверить работоспособность вашего дома. Для этого специалист выезжает по указанному адресу и проводит тщательную проверку. Если это невозможно, компания имеет право отказаться от услуги, так как линия для абонента будет экономически неоправданной. Однако вы можете оставить заявку на получение сообщения о появлении связи на будущее.

Регистрация заявки осуществляется через официальный сайт Самаралана. Клиенту рекомендуется зайти на главную страницу, нажать кнопку «Подключиться» и заполнить небольшую анкету. Здесь вам нужно будет указать название желаемого тарифного плана, физический адрес и номер контактного телефона. Проверьте указанные данные и нажмите кнопку «Отправить». В ближайшее время заявку рассмотрят специалисты. Сотрудник позвонит вам, чтобы договориться о выезде учителя.