Семейный доткор — вход в личный кабинет

Как зарегистрироваться

Регистрация личного кабинета в услуге «Семейный доктор» — это быстро. Процедуру можно проводить дома, нет необходимости посещать медицинское учреждение, тратить время на очереди и процедуры регистрации. Для открытия ПК вам понадобится ПК или смартфон, устройство должно быть подключено к Интернету.

Регистрация личного кабинета производится следующим образом:

• Для начала следует открыть официальную страницу компании «Семейный доктор» — https://www.fdoctor.ru/ ;
• Также вверху страницы нужно найти вкладку «Моя учетная запись» и щелкнуть по ней;
• Откроется форма для авторизации, вы можете воспользоваться прямой ссылкой — https://my.fdoctor.ru/auth
• После на странице нужно найти надпись «Впервые в личном кабинете?» а под ним будет вкладка «Пройти процедуру начальной авторизации»;
• После этого появится страница с полями, на которой вводятся номер карты здоровья и номер мобильного телефона;
• Код подтверждения запрашивается, приходит в SMS-сообщении на телефон и вводится в поле;
• Все изменения сохранены.

полезно отметить! По окончании регистрации из реестра запрашивается пароль, который вводится в соответствующее поле. В дальнейшем он будет использоваться для авторизации в ЛК. После этого заказчик сможет пользоваться всеми функциями без ограничений.

App Privacy

Смотрите подробности

Разработчик, familydoctor.ru, не предоставил Apple подробностей о своей политике конфиденциальности и управления данными. Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности разработчика.

No Details Provided

Разработчик должен будет предоставить данные о конфиденциальности при отправке следующего обновления приложения.

Как войти

После регистрации личного кабинета и прохождения всех этапов, получив пароль, пользователь может без проблем получить доступ к учетной записи. Авторизация выполняется в следующей последовательности:

• Откроется форма входа https://my.fdoctor.ru/;
• Впоследствии в поле заполняется номер медицинской карты клиента;
• Введите пароль, который был получен при регистрации;
• Нажата кнопка «Войти».

Примечание! Если вы часто пользуетесь личным кабинетом, желательно поставить галочку перед словом «Запомнить меня». Учетные данные будут сохранены; при последующей авторизации пользователю не нужно будет повторно вводить логин и пароль.

Как восстановить

Проблемы с авторизацией могут возникнуть при утере пароля. Желательно проверить правильность введенных данных, даже неверно введенный символ может привести к проблемам на этапе авторизации.

Проверьте, какая раскладка клавиатуры на вашем ПК или смартфоне включена, она должна быть на английском языке. И помните, что при включенной кнопке Caps Lock могут возникнуть проблемы с постановкой на охрану, ее нужно отключить.

Если вам не удается открыть личный кабинет в сервисе «Семейный доктор», все условия соблюдены, поэтому вы можете воспользоваться сбросом доступа. Делается это так:

• Откроется форма авторизации https://my.fdoctor.ru/;
• Также под полем «Пароль» есть запись «Я забыл свой пароль», по ней нужно нажать;
• Откроется страница восстановления. Номер карты вводится в поле, ниже указан мобильный телефон;
• Запрашивается код авторизации, который будет отправлен на телефон в виде SMS-сообщения;
• Далее в поле вводится код подтверждения и данные отправляются;
• Пользователь создает новый пароль для входа в LC. Лучше всего использовать комбинацию из 8 символов, она должна включать буквы латинского алфавита и арабские цифры.

Supports

Family Sharing

Screenshots

• iPad

• я звоню

What’s New

История версий 23 ноября 2020 г

Версия 1.0.42

Возможность открыть личный кабинет в браузере

Information

Провайдер МК СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР, ООО Размер35,3 МБКатегория Медицинская совместимость iPhone Требуется iOS 8.0 или новее iPad Требуется iPadOS 8.0 или новее iPod touch Требуется iOS 8.0 или новее. Mac Требуется macOS 11.0 или новее и Mac с чипом Apple M1. Языки

Английский

Возрастной рейтинг 17+ Часто / Подробная медицинская информация / Лечение Неограниченный доступ в Интернет Copyright © 2016 МК СЕМЕЙНЫЙ МЕДИКО, ООО Цена Бесплатно

• Сайт разработчика

• Тех поддержка

• Политика конфиденциальности

• Сайт разработчика

• Тех поддержка

• Политика конфиденциальности

Ratings and Reviews

2.2 из 512 оценок

12 оценок

Кошки, 31.01.2021

Неудобно!!!

Не думаю, конечно, что виноваты разработчики, но каждый раз заходить в систему крайне неудобно ?? Ты серьезно??

Developer Response ,

Уважаемый автор,
мы уважаем ваши отзывы и благодарим вас за вашу реакцию. Мы согласны с тем, что пользовательский опыт имеет большое значение и формируется в основном при доступе к «немедицинским» приложениям, и сожалеем, что негатив был сформирован нашей задачей по обеспечению необходимого уровня безопасности при управлении личными медицинскими данными.
Законодательные требования действительно обязывают из всех удобных решений сознательно выбирать те, которые минимизируют угрозу несанкционированного доступа к персональным медицинским данным.
На данный момент повышение уровня комфорта пользователя ограничено возможностью отключения функции запроса пин-кода и замены пароля на желаемый пользователем.

Алекс вернулся, 30.05.2021

Очень плохо

КРАЙНЕ НЕУДОБНО !!! Стану ли я еще одним очень недовольным пользователем, который искренне не понимает, почему нет таких проблем с присоединением к приложениям других клиник ?! Они нашли способ архивировать данные пациентов без необходимости вводить одноразовые пароли и ждать пин-кода подтверждения. Это фигня!!

Developer Response ,

Уважаемый Алекс, поддержание необходимого уровня безопасности личных медицинских данных основано на юридических обязательствах минимизировать риски несанкционированного доступа. Для повышения комфорта пользователя вы можете изменить пароль на наиболее удобный в настройках профиля и отключить там опцию запроса пин-кода. Служба поддержки.

дис, 25.05.2021

Не отображаются результаты приёма

Добрый день . Результаты приема вообще не отображаются! Только имя, дата рождения и дата поступления. То же самое и с результатами опроса. Звонил в колл-центр — почту не отправляют. Получается, что нужно каждый раз приходить в поликлинику, чтобы распечатать запись на прием или учебу

Developer Response ,

До свидания! Пожалуйста, отправьте свои контактные данные на [email protected] для обратной связи и технической поддержки.

Функции личного кабинета

После авторизации личного кабинета в сервисе «Семейный доктор» пользователь получает множество полезных возможностей и функций. В ЛК можно выполнять следующие действия:

• Заказчик может просмотреть историю посещения пациентом клиники;
• В личном кабинете пользователь может просматривать результаты лабораторных исследований и инструментальной диагностики;
• У клиента будет доступ к данным баланса счета. Также можно просмотреть подробную историю использования депозитных средств;
• В ЛК можно просмотреть электронный договор, пользователь может уточнить или изменить срок его действия;
• Вы можете проверить баланс бонусного счета;
• При необходимости пользователь может исправить личные данные;
• Оплачивать медицинские услуги банковской картой или другими способами (системы электронных денег);
• Можно записаться на прием к врачу-специалисту, выбрать время.

Description

Личный кабинет пациента клиники «МК« Семейный врач »Специалист ООО), программы врачебного наблюдения (перечень, срок приложения), информация о движении денежных средств по вкладам.
Для отправки выписок (файлов) из медицинской карты используется электронная почта (в системе должен быть настроен почтовый агент для отправки почты).
Полную версию приложения могут использовать только пациенты, подключившие услугу «Личный кабинет» в реестре любого корпуса клиники «Семейный доктор».
В новой версии изменен дизайн, появились новые функции и разделы:
запись по номеру карты здоровья или ФИО;
запрос нового пароля;
приложение для онлайн-бронирования;
отмена приема;
прайс-лист на амбулаторные услуги;
список адресов клиник;
сервис онлайн-платежей для клиники.
В ближайшее время функционал личного кабинета будет дополнен онлайн-программой специалистов, возможностью электронного приема

Техническая поддержка

На официальном сайте есть телефон, по которому можно получить справочную информацию — 8-495-780-07-71. Колл-центр работает круглосуточно, операторы помогут решить проблемы, возникающие при использовании услуги, кроме того, перенаправят звонок специалистам. Вы также можете вызвать скорую помощь на дом по этому номеру.

На официальной странице есть раздел «Обратная связь». После нажатия на нее откроется форма, которую вы хотите заполнить. Пользователь указывает инициалы, вопрос, пишет письмо с вопросом, проблемой или предложением. Также указаны контакты: номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Через некоторое время поставщики услуг ответят на запрос, и пользователь получит электронное письмо с подробностями решения.

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

• Об авторе
• Последние заметки